上海市研究生使用障碍消费行为调研问卷

您好!我们正在开展上海市研究生使用障碍相关消费行为调研,您的填写对我们的研究非常重要,麻烦您抽出几分钟时间完成这份问卷,所有信息仅用于学术研究,请放心填写。
您目前的研究生就读院校位于上海哪个区域
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您的研究生就读年级是
研一
研二
研三
博士研究生
您的性别是
您每月可支配的生活费总额大概是
1500元及以下
1501-2500元
2501-3500元
3501-5000元
5000元以上
您是否存在影响日常消费活动的身体障碍情况
是,存在持续障碍
是,存在临时障碍
否,不存在任何障碍
您日常外出消费时,在以下哪些场景中会遇到使用障碍
商场/购物中心的无障碍通道
公共交通站点的无障碍设施
餐饮门店的无障碍座位/通道
线下门店的支付操作流程
景区场馆的无障碍游览设施
线上消费平台的信息交互设计
基本没有遇到过障碍
遇到使用障碍时,您通常会如何处理
直接放弃消费离开
寻求周边人的帮助完成消费
自己克服障碍完成消费
通过线上渠道替代完成消费
您对上海市面向障碍群体的消费场所无障碍设施完善度打多少分(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为存在使用障碍,刻意减少外出线下消费的频率
是的,会大幅减少
会适当减少一点
几乎不会减少
完全不会减少
您认为目前线下消费场所的使用障碍主要来自哪些方面
硬件设施设计不合理
服务人员缺乏无障碍服务意识
无障碍标识不清晰
相关配套服务缺失
其他
相较于线下消费,您是否会因为使用障碍问题更偏好线上消费
非常偏好,几乎所有消费都选择线上
比较偏好,大部分消费选择线上
没有明显偏好,线上线下差不多
不偏好,还是更倾向线下消费
您是否愿意为带有无障碍设计的消费产品/服务支付更高的价格
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您印象中在上海消费时遇到的最影响体验的使用障碍情况是什么?可以简单描述一下
    ____________
您是否关注过上海相关部门推出的无障碍消费环境建设政策
非常关注,了解相关内容
偶尔听说过,不太清楚细节
完全没听说过
您对目前上海无障碍消费环境的整体满意度打多少分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为改善消费场景使用障碍问题最需要优先推进哪几项工作
完善线下场所无障碍硬件设施
优化线上消费产品的无障碍设计
加强对服务人员的无障碍服务培训
出台更多支持障碍群体消费的优惠政策
加强社会对无障碍消费环境的关注
其他
您未来是否会主动向相关部门反馈消费场景中的使用障碍问题
一定会主动反馈
如果问题影响很大才会反馈
不确定,看情况
不会反馈,觉得没用
您每个月线下外出消费的次数大概是
少于3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您平时消费最多的领域是以下哪些
餐饮美食
服饰美妆
学习用品/资料
休闲娱乐
出行交通
住宿旅游
医疗健康
其他

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