广州市研究生期望功能客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次广州市研究生期望功能客户满意度调查,您的真实反馈对我们优化相关产品服务非常重要,请您根据实际体验填写。
您目前的研究生就读院校位于广州哪个区域?
天河区
海珠区
番禺区
越秀区
白云区
黄埔区
广州其他区域
您目前就读的研究生年级是?
研一年级
研二年级
研三年级
博士研究生
您是否使用过面向广州研究生提供相关服务的产品/平台?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过
您对现有产品核心基础功能的整体满意程度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品功能能否匹配您作为研究生的核心需求?
完全匹配
基本匹配
部分匹配
完全不匹配
您目前使用频率最高的功能是哪些?
文献下载/检索功能
科研数据处理工具
研究生就业招聘信息服务
学业课程资源共享
校内生活服务对接
研究生学术交流社群
论文格式排版工具
针对研究生期望功能,您最看重的核心特性是什么?
功能稳定性
操作便捷性
内容专业性
完全免费
响应速度快
您向其他广州研究生推荐该产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对现有产品页面交互设计的满意程度是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有产品功能加载响应速度的满意程度是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为满足研究生期望功能支付一定费用?
愿意接受付费使用
只接受免费功能,不愿意付费
看付费金额和功能价值再决定
您认为现有产品还缺少哪些您需要的功能?
研究生考公/考博专属资讯功能
科研经费管理工具
同门/导师线上沟通功能
研究生心理健康咨询服务
实习内推信息对接
外文文献翻译功能
您认为当前产品广告弹窗对使用体验的影响大吗?
影响非常大,严重干扰使用
有一定影响,但可以接受
几乎没有影响
您使用该产品/服务的频率大概是?
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
您对当前功能最不满意的地方是什么?请简单说明
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您对产品客服问题响应处理速度的满意程度是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您了解到该产品/服务的渠道是哪里?
学校官方推荐
同学/学长学姐推荐
社交媒体广告
搜索引擎搜索
其他渠道
请您描述一下您理想中适配广州研究生使用的核心功能要求
    ____________

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