您目前的身份是
天津市在读海外留学生
天津市毕业留津的海外留学生
其他
您本次调研针对的服务/产品类型是
租房住宿服务
语言培训服务
餐饮外卖服务
公共交通服务
医疗服务
留学咨询服务
其他生活服务
您使用该服务/产品的频次属于以下哪一档
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
半年1-2次
几乎不使用
您对该服务/产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和您预期相比,该服务/产品的实际表现如何
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
您最初是通过什么渠道了解到该服务/产品的
留学生社群推荐
学校官方宣传
社交平台广告
本地机构介绍
同学朋友推荐
其他
您选择该服务/产品最看重的因素有哪些
价格符合预算
对留学生友好的政策
使用便捷性
服务态度
安全性
功能满足需求
其他
您向其他天津留学生推荐该服务/产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
结合您的留学生使用频率,您认为当前服务的可及性如何
非常差,很难获取使用机会
比较差,偶尔无法正常使用
一般,基本能满足需求
比较好,大部分时间可以正常使用
非常好,随时可以顺畅使用
您对服务/产品的价格合理性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的服务态度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务/产品的使用便捷性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务/产品最需要优化的方面是哪些
优化适配留学生的使用规则
降低使用价格
增加服务网点/可用渠道
提升服务响应速度
改善使用界面的语言适配
其他