为深入了解在华南地区学习生活的留学生需求痛点,优化针对留学生的服务质量,我们开展本次调研,您的真实反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与填写!
您的国籍属于
亚洲国家/地区
欧洲国家/地区
北美洲国家/地区
南美洲国家/地区
非洲国家/地区
大洋洲国家/地区
您来华留学的时长是
不到6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您目前遇到过需求痛点的领域是
住宿安排
学业选课与课程衔接
签证与居留手续办理
医疗健康服务
金融银行服务
日常出行交通
社交文化融入
就业实习指导
其他
您在住宿方面遇到的主要问题包括
宿舍位置偏远
住宿费用过高
设施老化损坏维修不及时
宿舍管理规则不友好
配套生活服务不足
没有遇到问题
其他
您在课程学习方面遇到的困难是
语言障碍听不懂授课内容
课程大纲不清晰,要求不明确
缺乏适配留学生的辅导资源
选课流程复杂,系统不支持外文
和本土学生互动不足
没有遇到困难
其他
您在办理签证居留等行政手续时遇到的问题包括
流程不透明,要求说明不清晰
缺少多语言指引材料
办理流程繁琐等待时间长
工作人员无法提供外语沟通服务
没有遇到问题
其他
您在使用医疗服务时遇到的问题是
无法用外语和医生沟通
不了解医保报销规则,流程复杂
挂号预约流程复杂,不支持外文界面
医疗费用过高
没有遇到问题
其他
您在办理银行账户、支付服务时遇到的问题包括
办理要求复杂,对留学生材料要求不合理
没有多语言服务支持
手机支付开户困难
账户冻结风险高,解释说明不清晰
没有遇到问题
其他
您在日常出行方面遇到的问题包括
公共交通缺少多语言播报和指引
打车软件不支持外文操作
不了解当地交通规则
出行价格不透明容易被坑
没有遇到问题
其他
您在社交文化融入方面遇到的问题包括
语言障碍难以和本地人交流
缺少官方组织的文化交流活动
文化差异带来的误解
很难找到同国籍的交友渠道
没有遇到问题
其他
您在找实习找工作时遇到的问题包括
不了解中国的就业政策对留学生的要求
缺少针对留学生的岗位推荐渠道
语言障碍不符合岗位要求
学校就业指导没有适配留学生需求
没有遇到问题
其他
请您对华南地区针对留学生的整体服务质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您目前最突出的留学生需求痛点,以及您对相关服务的改进建议