华东地区留学生依赖程度客户满意度调查

您好!我们正在开展华东地区留学生依赖程度相关的客户满意度调研,希望借助您的反馈了解真实体验,本次调研数据仅用于研究分析,感谢您的支持与参与!
您目前留学所在城市属于华东地区哪个范围
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的留学阶段是
本科
硕士研究生
博士研究生
语言预科
其他短期交换项目
您是否在日常学习生活中使用过面向留学生的第三方服务
是,经常使用
是,偶尔使用
从来没有使用过
您当前对常用的第三方服务的留学生依赖程度整体属于哪一级
完全依赖
大部分场景依赖
偶尔依赖,仅部分场景需要
几乎不依赖
您对目前使用的服务整体满意度打多少分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对服务的价格合理性评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务响应效率评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务的专业准确性评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务的易用性评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比自己处理相关事项,您更倾向于选择依赖第三方服务的原因是
节省时间精力
不熟悉当地流程容易出错
语言障碍需要协助
身边同学都选择依赖服务,自己也跟着选
其他原因
您会在哪些场景产生对这类服务的需求
住宿租房对接
学业注册报道
签证续签办理
银行卡电话卡办理
日常出行接送
医疗预约对接
文化活动对接
您每个月依赖第三方服务处理事项的频率大概是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您了解到这类服务的渠道是
学校官方推荐
学长学姐介绍
社交平台广告
搜索引擎搜索
其他渠道
您是否愿意为更专业的服务支付更高费用
愿意,只要服务质量够好
看费用涨幅,小幅涨价可以接受
不愿意,希望维持现有价格水平
只选择免费服务
您认为当前服务最大的问题是
收费过高
效率低下出错多
沟通不顺畅
服务项目不全
没有明显问题
您更换过服务提供商吗
没有,一直使用同一家
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您对当前服务商的忠诚度如何
一定会继续使用,不会更换
大概率不会更换,除非出现严重问题
遇到更优惠更好的会考虑更换
已经计划更换了
您认为提升依赖体验还需要做哪些改进
    ____________
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-22岁
23-26岁
27-30岁
31岁及以上

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