长沙市家长使用意愿服务质量调查问卷

您好!我们正在开展长沙市家长使用意愿相关的服务质量调研,希望了解您的真实感受与想法,您的反馈对我们优化服务非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查!
您的孩子目前就读的阶段是
幼儿园
小学
初中
高中
您是孩子的哪位长辈
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
您目前的居住区域是长沙哪个区域
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
您是否接触过面向长沙家长的少儿/教育相关服务
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
完全没接触过
您对目前使用过的长沙本地面向家长的相关服务整体质量评分是(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的家长使用意愿主要集中在哪个类型的服务
课外学科辅导
兴趣素质培训
托管接送服务
升学择校咨询
家庭教育指导
心理健康咨询
其他
您选择家长相关服务时,最看重的因素有哪些
服务价格
师资专业度
机构地理位置
口碑评价
服务灵活度
品牌资质
售后服务
您平均每个月在家长相关服务上的花费大概是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您通常通过哪个渠道了解长沙本地的家长相关服务
学校老师推荐
身边家长朋友推荐
线上社交媒体
本地生活平台
线下推广活动
其他
您向其他长沙家长推荐目前使用的服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的家长使用意愿是否会受其他家长评价的影响
影响很大,会优先选好评多的
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要看自己需求
完全不受影响
您对当前使用服务的专业性满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用服务的价格合理性满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用服务的响应及时性满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年您提升使用频次的家长使用意愿强烈吗
非常强烈,计划增加投入
比较强烈,会保持现有使用量
一般,看后续服务效果再调整
比较弱,计划减少使用
非常弱,打算停止使用
您认为目前长沙本地家长相关服务存在哪些问题
收费不透明,存在隐形消费
服务同质化严重,没有针对性
从业人员资质参差不齐
预约不方便,时间不灵活
售后跟不上,问题得不到解决
暂时没发现明显问题
您能够接受的单次家长相关服务的价格区间是
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您对优化长沙本地家长相关服务质量还有哪些具体建议
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