西安市家长信任度行业趋势调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次西安市家长信任度行业趋势调研,您的真实感受对我们了解行业现状和发展趋势至关重要,本次调研所有数据仅用于行业分析,请放心填写。
您的孩子当前就读阶段是
幼儿园
小学
初中
高中
未入学
您在西安居住的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您家庭的月均收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常会为孩子选择哪几类校外服务/产品
学科类课外辅导
兴趣类培训(艺术、体育等)
研学/营地活动
少儿保险
儿童医疗健康服务
儿童食品/用品
游学/留学服务
您获取校外服务/产品相关信息最主要的渠道是
亲友推荐
线上社交平台(抖音、小红书、微信等)
学校/老师推荐
线下广告推广
自主搜索
请对您选择的头部品牌的家长信任度进行评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你选择校外服务品牌时,最看重的因素是
品牌口碑
师资/专业能力
价格
服务效果
地理位置
售后保障
您认为哪些因素最容易影响家长对品牌的信任
用户真实评价
品牌负面新闻
机构跑路/倒闭案例
熟人推荐
品牌资质
广告宣传力度
近一年来,您给孩子更换校外服务品牌的频率是
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
更换品牌的核心原因是什么
效果达不到预期
对服务质量不满意
价格过高
之前的机构闭店
不再需要该类服务
您是否遇到过品牌虚假宣传,和实际服务不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您愿意向其他家长推荐您目前最认可的品牌的可能性是多少?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对比三年前,您觉得西安本地相关行业的整体家长信任度有什么变化
明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降
您认为本地行业要提升整体信任水平,最需要改进的方向有哪些
规范资质审核
公开真实用户评价
完善退费机制
提高从业人员门槛
打击虚假宣传
未来一年,您计划给孩子新增校外服务/产品的预算会有什么变化
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
您更倾向于选择连锁大品牌还是本地中小机构
优先选连锁大品牌
优先选本地中小机构
看具体情况,没有明显偏向
您对西安本地亲子相关行业提升家长信任度有什么具体建议
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