您是否经常需要为孩子办理各类入校、报名相关线上手续
是，每月都有
是，每学期2-3次
很少，一学年1次
几乎没有
您对当前各类办理渠道整体操作便捷性打分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您完成一次常规报名/缴费手续平均需要花费多长时间
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您认为目前哪些环节对家长便捷性体验影响最大
信息填写重复繁琐
需要下载多个APP才能办理
验证步骤太多太复杂
操作指引不清晰
咨询反馈渠道不畅通
结合本次家长便捷性评价，您向其他家长推荐当前服务办理渠道的可能性有多大？（0-10分）
您更偏好通过哪种渠道完成相关业务办理
微信公众号/小程序
官方网站
专用手机APP
线下窗口办理
您对线上办理页面的加载速度便捷性打分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能轻松找到办理结果的查询入口
非常轻松
需要找一会才能找到
很难找到
找不到查询入口
遇到办理问题时，您能否快速找到可咨询的渠道
可以，咨询渠道很容易找到
能找到，但咨询响应很慢
很难找到咨询渠道
没有咨询渠道
您希望增加哪些便捷性相关的服务功能
信息预填写功能
办理进度短信推送
多业务一次办理整合
线下线上材料互认
一对一引导办理服务