您所在企业的规模是
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您在企业中的职位是
首席执行官/总经理
副总经理/副总裁
总监
部门负责人
其他高级管理岗位
请您对服务商的产品/服务质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务商的响应效率进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务商的团队专业度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务商的售后服务水平进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您预期,当前服务商的表现符合您的预期吗
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
基于您的体验,企业高管推荐意愿评分是多少?(0-10分,0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
您愿意向同行业其他企业推荐该服务商的原因是(可多选)
产品/服务质量稳定
价格合理
对接高效
解决方案贴合需求
售后服务到位
您认为该服务商目前还存在哪些需要改进的地方(可多选)
产品功能不够完善
响应速度慢
价格偏高
专业能力不足
售后服务不及时
您是否接受过该服务商提供的增值服务
是,经常使用
是,偶尔使用
从未接受过
不了解有增值服务
如果接受过增值服务,您对增值服务的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未接受过增值服务
您认为服务商的收费水平和服务质量匹配吗
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
非常匹配