华南地区创业者支付习惯口碑调研

您好,感谢您抽出时间参与本次华南地区创业者支付习惯口碑调研,本次调研旨在了解创业者的支付使用偏好与体验,您的反馈对我们非常重要
您的创业项目位于华南地区哪个城市
广州
深圳
佛山
东莞
惠州
中山
珠海
其他华南城市
您的创业项目所属行业
餐饮零售
电子商务
科技互联网
文化传媒
制造业
教育培训
医疗健康
其他行业
您的创业项目成立时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的创业项目月均交易流水规模
10万元以内
10万-50万元
50万-200万元
200万元以上
您日常处理经营资金时,最常使用的支付工具类型是
第三方支付平台(微信支付/支付宝等)
银行对公账户转账
商业收单POS机
数字人民币钱包
其他
您日常经营中,会通过哪些支付场景完成收付款
线上电商平台交易收款
线下门店收款
供应商货款付款
员工工资发放
办公采购付款
投融资往来转账
在规划创业者支付习惯相关使用方案时,您最看重哪个因素
到账速度
手续费费率
支付安全性
操作便捷性
服务稳定性
客服响应效率
您目前主要收款方式的到账时效是否符合您的需求
完全符合,实时到账很稳定
基本符合,T+1到账不影响周转
不太符合,偶尔会延迟到账
完全不符合,经常出现到账缓慢问题
您对当前使用支付工具的手续费水平满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否遇到过支付账户被冻结、限制交易的情况
从未遇到
偶尔遇到,很快解决
经常遇到,影响正常经营
您向其他创业者推荐当前常用支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您了解新的支付产品或服务,主要通过哪些渠道
同行创业者口碑推荐
支付机构线下推广
线上广告推送
行业媒体报道
银行客户经理介绍
您是否会因为其他创业者的口碑推荐,更换当前使用的支付工具
一定会,同行口碑参考性很强
大概率会,会优先尝试口碑好的产品
不一定,会先体验再决定
不会,习惯了现有工具不会轻易更换
您认为当前针对中小创业者的支付服务,哪方面提升空间最大
降低手续费
提升风控的合理性,减少无故冻户
优化到账速度
增加贴合经营场景的增值服务
提升客服服务质量
您是否使用过分账功能处理经营中的支付往来
经常使用,是日常经营必备功能
偶尔使用,遇到合作分账才会用
从未使用,没有这方面需求
您有没有尝试使用数字人民币进行经营类收付款
经常使用,体验很好
偶尔尝试,还在适应阶段
听说过,还没有使用过
完全不了解,没有使用计划
您对优化当前创业者支付相关服务还有什么其他建议
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