您所在的自由职业领域是?
创意设计/自媒体
互联网技术开发
教育培训
咨询服务
生活服务
其他
您在日常工作中,是否会固定使用某几个品牌的工具/服务?
是,几乎只使用固定品牌
偶尔会更换其他品牌
经常尝试不同品牌,没有固定选择
您愿意向同行业自由职业者推荐您常用品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
当同类型新品牌推出优惠活动时,您会放弃现有常用品牌转投新品牌吗?
肯定会,优惠吸引力足够大
可能会,会尝试体验一下
大概率不会,已经习惯现有品牌
绝对不会,只信任现有常用品牌
您选择长期使用某一品牌,主要是因为哪些因素?
产品/服务质量稳定
价格符合我的预算
功能满足工作需求
使用体验流畅顺手
品牌口碑好
客服服务响应及时
身边同行都在用
请您对您最常用品牌的性价比进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您最常用品牌的产品质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您最常用品牌的售后服务进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您常用品牌涨价,您会选择更换其他品牌吗?
涨幅超过10%就会更换
涨幅超过20%才会考虑更换
无论涨多少都不会更换
要看涨价的幅度再决定
当您听到身边人说您常用品牌的负面评价时,您会?
直接更换品牌
继续使用,但是会持续关注负面信息
不信负面评价,继续正常使用
会主动为品牌解释
您一般通过哪些渠道获取自由职业相关工具/品牌的信息?
同行社交圈子推荐
社交媒体平台
搜索引擎
行业论坛/社区
广告推广
其他
您看到的负面舆情信息主要涉及哪些方面?
价格不合理
质量下滑
服务变差
隐私泄露问题
虚假宣传
其他
负面舆情信息会影响您对该品牌的忠诚度吗?
会直接影响,立刻更换品牌
有一定影响,会降低信任度
几乎没有影响,只相信自己的使用体验
不确定,要看负面信息的严重程度
您认为现有品牌有哪些可以优化的地方,来提升自由职业者的品牌忠诚度?
未来1年内,您是否会继续选择使用目前的常用品牌?
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定,可能会更换
大概率会更换
肯定会更换