您的年龄范围是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前月均收入范围是?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前是否已经拥有私人汽车?
是,已经拥有1辆
是,已经拥有2辆及以上
暂未拥有汽车
如果您暂未购车,未来1年内是否有汽车购买意愿?
完全没有购买计划
暂时没有,1-3年内考虑
有明确计划,半年到1年内准备购买
正在选车,3个月内打算购买
如果您已经购车,未来3年内是否有再次购车(换购/增购)的意愿?
完全没有计划
暂时没有,3年以后考虑
有明确计划,1-3年内准备购买
正在选车,半年内打算购买
对于您计划购买的汽车,您更关注哪些方面?
车辆价格
品牌影响力
燃油经济性/续航能力
外观设计
空间大小
智能配置
售后服务质量
保值率
您能够接受的购车总预算是?
10万元以内
10万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万元以上
您倾向购买哪种类型的汽车?
传统燃油车
纯电动汽车
混合动力汽车
插电式混合动力汽车
您主要通过哪些渠道了解汽车相关信息?
汽车线下4S店
汽车类垂直网站/APP
短视频平台
朋友/熟人推荐
汽车博主测评
线下车展
您对当前汽车销售市场的整体服务质量打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在了解购车信息的过程中,是否遇到过服务质量问题?
从未遇到
偶尔遇到,问题不大
经常遇到,体验较差
遇到过严重的服务纠纷
您认为当前汽车销售服务最需要改善的环节是哪些?
销售顾问的专业度
报价透明度
试驾服务体验
提车等待时长
售后跟进服务
投诉处理效率
相较于燃油车,您是否会因为新能源汽车的售后服务质量问题,打消购买意愿?
完全不会,服务质量不影响我的选择
有一定影响,会纳入考虑范围
影响很大,服务质量是我决策的核心因素
您的自由职业性质是否会影响您的购车决策?
完全不影响
有轻微影响
影响较大,车辆需求和职业特性绑定
完全由职业需求决定购车选择
您购车最主要的用途是什么?
日常工作代步
客户接待/商务出行
居家生活出行
长途外出拓展业务
休闲旅行