您所在的城市属于华东地区哪个省份
山东省
江苏省
安徽省
浙江省
福建省
江西省
上海市
您的公职身份是
乡镇/街道级公务员
区县市级公务员
省级公务员
参公事业单位工作人员
您的年龄范围是
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您日常办理内部公务类业务最常用的渠道类型是
线下办事大厅/窗口
单位内部线上系统
政务服务APP
官方微信公众号/小程序
电话对接办理
近一个月内，您使用线下窗口渠道办理相关业务的公务员使用频率为
几乎不使用
每周1次及以下
每周2-4次
每周5次及以上
近一个月内，您使用单位内部线上系统办理相关业务的公务员使用频率为
几乎不使用
每周1次及以下
每周2-4次
每周5次及以上
近一个月内，您使用官方政务服务APP办理相关业务的使用频率为
几乎不使用
每周1次及以下
每周2-4次
每周5次及以上
近一个月内，您使用微信公众号/小程序办理相关业务的使用频率为
几乎不使用
每周1次及以下
每周2-4次
每周5次及以上
近一个月内，您使用电话渠道对接办理相关业务的使用频率为
几乎不使用
每周1次及以下
每周2-4次
每周5次及以上
您办理面向群众的政务审批业务，最常选择的渠道是
线下政务服务中心
线上政务服务网
自助办理终端
委托代办渠道
近三个月，您办理面向群众的政务审批业务的使用频率为
每月1次及以下
每月2-4次
每月5-10次
每月10次以上
您选择某类办理渠道时，主要考虑的因素有
办理流程简单便捷
安全性有保障
响应速度快
可随时办理不受时间限制
问题解决成功率高
工作人员服务态度好
您认为当前线上办理渠道的稳定性满足您的业务需求吗
完全不满足
不太满足
一般满足
基本满足
完全满足
您认为当前线下办理渠道的等待时长符合您的预期吗
完全不符合
不太符合
一般符合
基本符合
完全符合
您平均每次使用线上渠道办理公务的耗时大概是
5分钟以内
5-15分钟
16-30分钟
30分钟以上
您平均每次使用线下渠道办理公务的耗时大概是
10分钟以内
10-30分钟
31-60分钟
60分钟以上
您所在单位更鼓励您通过哪种渠道完成日常工作对接
线下会议/当面沟通
内部线上办公系统
第三方即时通讯工具
没有明确要求
目前常用渠道的功能可以覆盖您所有的工作需求吗
完全不能覆盖
仅能覆盖少部分需求
能覆盖大部分需求
可以完全覆盖