华北地区外卖骑手满意度评价口碑调研

您好,本次我们开展华北地区外卖骑手满意度评价调研,旨在了解外卖骑手群体的真实工作体验与诉求,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写,所有信息仅用于调研分析。
您目前所在的城市是
北京
天津
河北
山西
内蒙古
您从事外卖骑手行业的时长是
不足半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要服务的外卖平台是
美团外卖
饿了么
京东到家
其他平台
您平均每天的接单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上
您对目前每月的整体收入是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台的派单规则是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前的配送时效要求是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台的抽佣比例是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对恶劣天气下的平台补贴政策是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前商家出餐等待时长的情况是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对用户给的差评申诉机制是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的装备租赁/购买政策是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前享受到的社保等保障福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对日常配送中停车、充电相关配套设施是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他朋友推荐成为外卖骑手的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在当前从业过程中,最影响外卖骑手满意度评价的问题是
收入不稳定
抽佣比例过高
配送时效不合理
差评申诉无门
保障福利缺失
配套设施不完善
顾客态度差
商家配合度低
您是否遇到过平台克扣工资/罚款的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
遇到配送相关问题时,平台客服的处理效率您是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前的工作强度是否在可接受范围内
完全不能接受
不太能接受
一般
基本可以接受
完全可以接受
您未来1年内是否还打算继续从事外卖骑手工作
肯定不打算
可能不打算
不确定
可能打算
肯定打算
您对提升外卖骑手工作体验还有哪些具体建议
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21题 | 被引用953次

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