您最近一个月内在华东地区使用外卖平台点外卖的频率是
几乎不点
每周1-2次
每周3-5次
每天至少1次
您点外卖时，更倾向选择以下哪种配送类型
平台专送（由平台签约外卖骑手配送）
商家自配送
没有固定偏好
您对最近一次华东地区外卖骑手配送服务的整体满意程度是
请您对本次配送外卖骑手的服务态度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次配送外卖骑手的配送准时性打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次配送外卖骑手的餐品完好度保障情况打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次配送外卖骑手的沟通顺畅度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过华东地区外卖骑士提前点击送达但实际未送到的情况
您是否遇到过华东地区外卖骑士配送过程中弄脏餐品的情况
您认为外卖骑手配送服务中，哪些方面最需要改进
配送准时性
服务态度
餐品保护
沟通及时性
特殊场景配送灵活性
您向他人推荐您本次使用的华东地区外卖骑手配送服务的可能性有多大？（0-10分）
如果有其他骑手可选，您是否愿意再次选择同一位外卖骑手为您配送
您会因为外卖骑手的优质服务，更愿意选择同一平台再次点外卖吗
您选择外卖平台点外卖时，过往外卖骑手的服务体验对您决策的影响程度是
完全不影响
影响很小
有一定影响
影响很大
起决定性作用
哪些因素会提升您对某位外卖骑手的好感与推荐意愿
主动打电话确认配送地址
提前打招呼告知会晚到
帮您把餐品放到指定位置
雨天/高温天依然准时送达
餐品撒漏主动协助处理
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上