您的年龄是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
40岁以上
您当前平均每月的收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您在选择外卖骑手职业相关学习内容时，最关注哪方面
订单配送技巧
交通安全知识
客户沟通技巧
权益保障知识
职业晋升相关内容
您倾向的外卖骑手学习方式偏好有哪些
线下站点集中培训
线上短视频学习
线上图文教程学习
老带新一对一跟随学习
直播互动学习
您更偏好什么时长的学习内容
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您能接受的学习频率是
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
每天都学
目前哪些因素会影响您参与学习
配送工作太忙没时间
学习内容太枯燥没用
学习方式不便捷
没有学习激励
对学习内容不感兴趣
请您对当前可获取的学习内容的实用性打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果学习后可以获得奖励，您是否更愿意参与学习
完全不会，依旧不想参与
影响不大，有时间再说
会，愿意尝试参与
肯定会，积极性会提高很多
请您对当前客户对您服务的满意度自评打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户投诉主要来自哪方面
配送超时
餐品洒漏/损坏
服务态度不好
错送漏送
其他
您认为通过学习提升哪些能力能提高客户满意度
路线规划能力
沟通表达能力
应急处理能力
餐品保护意识
服务意识
您向其他骑手推荐当前主流学习方式的可能性有多大（0-10分）
针对外卖骑手学习方式偏好，您还有哪些其他需求或建议