万安水电厂职工食堂满意度调查问卷

各位同事:为持续提升食堂服务质量,营造更好的就餐环境,现面向全体职工开展2026年三季度度食堂满意度调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于食堂管理改进,请您根据近一个季度的实际就餐体验,如实填写。本问卷共设 30题(含1道开放题),预计用时 5-8分钟。温馨提示:问卷采用“非常满意/满意/一般/不满意”四级评价,对应分值分别为:100分、85分、70分、55分。请您客观评价,您的真实意见对我们最重要!
填表日期
日期    ____________
所属部门(可填部门类别)
    ____________
员工类别
管理人员
一线职工
机关及后勤人员
其他
服务人员仪容仪表是否干净整洁、着装规范
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
服务人员个人卫生(手部清洁、口罩佩戴等)是否符合要求
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
服务人员服务态度是否热情、礼貌、耐心
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
打餐分量是否公平合理,有无明显偏差
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
食堂整体环境(就餐区、取餐台)是否干净整洁
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
食堂日常管理(就餐秩序、餐具消毒、操作规范)是否到位
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
菜品数量(主荤、次荤、花荤、时蔬的品种数量)是否充足
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
菜品新鲜度(肉类、蔬菜、水产是否新鲜)
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
菜品口味(咸淡适中、香味适宜、整体好吃)
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
菜品含油量是否适中(不过油、不油腻)
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
菜品咸淡程度是否适中(不偏咸、不偏淡)
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
菜品营养搭配(荤素搭配、营养均衡)
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
汤品(每日例汤)的口味和质量如何
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
食堂是否经常推出新菜品(每周有变化、有新意)
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
晚餐明炉、煎饼等现做窗口的食品口味如何
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
晚餐整体菜品的种类和数量是否满足需求
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
晚餐菜品的整体质量和口味水平
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
职工生日长寿面服务是否落实到位(知晓率/体验感)
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
早点品种是否丰富多样(包子、馒头、糕点等)
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
早点数量是否充足(不出现供不应求或明显剩余)
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
早点整体口味和质量如何
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
粉、面类(汤粉/炒粉/拌粉/面条等)的品种和口味如何
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
早餐小菜(配菜)的种类和口味如何
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
您对食堂的整体满意度(综合所有方面)
非常满意(100分)
满意(85分)
一般(70分)
不满意(55分)
食堂有让您印象深刻的特别亮点服务(如主动帮忙、贴心提醒等)
有
无
若您认为有印象深刻的特别亮点服务,请简述内容
    ____________
食堂近期改进明显,您感受到了积极变化(如菜品、环境、服务等方面)
有
无
若您感受到了明显改进,请举例说明
    ____________
有您特别喜欢的招牌菜或特色菜(可推荐1-2道)
有
无
请推荐您喜欢的招牌菜或特色菜
    ____________
服务人员中有您认为值得表扬的个人(可点名或描述特征)
有
无
请描述您想要表扬的服务人员
    ____________
您对食堂的环境卫生、餐具消毒、就餐秩序等方面是否满意
是,各方面均满意
否,尚有不足
您对食堂还有哪些具体的意见或建议?您最希望增加的菜品是什么?欢迎畅所欲言!
    ____________

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