您的身份是
外卖平台运营人员
合作服务商员工
骑手管理相关工作人员
其他相关岗位人员
您对目前外卖骑手远程办公的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
您认为当前远程办公系统的操作便捷程度如何
非常不便捷,操作流程繁琐
不太便捷,需要花费较多时间适应
一般,基本能满足使用需求
比较便捷,大部分操作都很顺畅
非常便捷,上手没有难度
您认为远程办公系统的稳定性如何
非常差,经常出现闪退、卡顿
比较差,偶尔会出故障
一般,故障出现频率可以接受
比较好,很少出现故障
非常好,从未出现过问题
您日常使用远程办公系统主要完成哪些工作?
骑手排班调度
骑手任务派单
骑手信息更新管理
骑手培训学习
工作数据统计上报
骑手问题沟通处理
其他
远程办公系统的数据传输速度是否能满足您的工作需求
完全不能满足,传输速度极慢
大部分时候不能满足,经常需要等待
基本能满足,偶尔出现速度慢的情况
大部分时候都能满足,速度稳定
完全可以满足,传输速度很快
您认为当前外卖骑手远程办公体验中,沟通协作效率如何
非常低,信息传递不及时
比较低,经常出现信息错位
一般,基本能完成沟通
比较高,沟通顺畅及时
非常高,协作效率很高
当系统出现问题时,官方售后响应的速度您是否满意
非常不满意,很久都得不到回复
不满意,响应速度较慢
一般,能在可接受的时间内响应
满意,响应速度比较快
非常满意,问题能得到及时解决
您认为远程办公模式相比线下办公,对骑手管理工作的帮助大吗
完全没有帮助,反而增加了工作量
帮助很小,没有明显的效率提升
一般,和线下办公区别不大
帮助比较大,提升了管理效率
帮助非常大,极大优化了管理流程
您认为当前外卖骑手远程办公体验还有哪些待优化的方向?
简化操作流程
提升系统稳定性
加快数据传输速度
增强信息安全防护
优化沟通协作功能
增加适配骑手管理的专属功能
优化售后支持服务
请对远程办公模式降低管理成本的效果进行评分(1分效果最差,10分效果最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行推荐现有外卖骑手远程办公系统的可能性有多大?(0-10分)
您是否已经习惯了目前的远程办公模式
完全不习惯,还是倾向线下办公
不太习惯,偶尔还是需要线下补流程
一般,两种模式都能接受
比较习惯,大部分工作都可以线上完成
非常习惯,已经完全离不开远程办公