您目前居住的城市是华南地区哪个城市？
广州
深圳
佛山
东莞
珠海
惠州
中山
其他华南城市
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最近半年是否有收发快递的经历？
每周3次及以上
每周1-2次
每月1-3次
半年内少于1次
没有收发经历
您平时主要选择哪几家快递品牌收寄快递？
顺丰
京东快递
中通
圆通
韵达
申通
极兔
邮政EMS
其他
您会因为快递员的口碑好坏优先选择对应快递品牌吗？
一定会，快递员体验是我选快递的核心标准
大概率会，会把快递员评价作为参考项
偶尔会，只有在有选择空间的时候考虑
不会，只看快递价格和速度
请您对当前接触过的快递员整体信任程度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响快递员信任度的核心因素有哪些？
是否会主动联系告知配送情况
是否会未经同意直接放置快递柜/驿站
是否出现过私自拆开快递的情况
是否有过包裹损坏丢失推诿责任的行为
快递员的服务态度好坏
是否准时配送
您是否遇到过快递员不信任用户要求先开箱再签收被拒绝的情况？
您是否愿意使用可以查询快递员过往服务评价的信任度查询产品？
非常愿意，这类产品能帮我提前规避风险
比较愿意，会尝试使用
无所谓，有没有都不影响
不太愿意，觉得没必要
完全不愿意，会侵犯快递员隐私
如果有快递员信任度查询工具，您最希望在哪个场景使用？
下单选择快递品牌的时候
快递员联系配送之前
收到快递准备签收的时候
遇到快递问题维权的时候
给快递评价打分的时候
您认为公开可查询的快递员服务信任评分，能有效提升快递服务质量吗？
完全可以，会倒逼快递员提升服务
大概率可以，有评分约束会更规范
不一定，要看评分的统计规则是否合理
很难，快递员流动性大，评分参考性不强
完全不可以，没有实际约束作用
如果推出需要付费才能查询快递员信任度详情的产品，您能接受吗？
可以接受，单次付费几元钱没问题
可以接受，开通月度/年度会员使用
不可以接受，这类信息应该免费公开查询
要看查询结果的详细程度再决定
如果查询，您希望在快递员信任度产品中看到哪些信息？
总体信任评分
过往用户的具体评价内容
是否有过被投诉的违规记录
快递员的从业年限
所在站点对该快递员的评价
好评率和差评率统计
您更希望通过哪个渠道使用快递员信任度查询产品？
微信小程序
支付宝小程序
主流快递APP内嵌功能
独立的手机APP
快递柜屏幕查询入口
您是否会在收到不好的快递服务后，主动在信任度产品中留下真实评价？
一定会，希望能帮到其他用户
大概率会，只要体验不好就会写
偶尔会，只有特别差的体验才会写
不会，觉得麻烦浪费时间
不会，担心被快递员报复
您认为快递员信任度产品中的用户评价真实性高吗？
大部分都是真实的，参考性很强
一部分真实，一部分可能是刷的，需要辨别
很少真实，大部分都是刷出来的
完全不真实，没什么参考价值
您是否担心这类信任度产品会泄露您的个人评价信息？
非常担心，不会留真实信息
有点担心，但如果可以匿名评价就可以接受
不太担心，觉得平台会做好信息保护
完全不担心，不介意信息被公开