您目前所在的快递品牌属于哪一类？
头部直营快递品牌
加盟制快递品牌
区域型快递品牌
即时配送类快递品牌
您平均每日的派件量大概是？
少于100件
100-200件
200-300件
300件以上
您是否遇到过因为快递员使用障碍影响配送效率的情况？
您认为配送智能设备存在哪些影响工作的问题？
操作逻辑复杂学习成本高
系统卡顿响应慢
导航定位不准确
异常件处理流程繁琐
设备续航不足
您认为当前的智能配送工具对您完成绩效目标的帮助程度是？
完全没有帮助，反而增加负担
帮助很小，问题很多
有一定帮助，存在小问题
帮助比较大，小问题不影响使用
帮助非常大，完全满足需求
您遇到快递员使用障碍后，反馈渠道是否通畅？
完全找不到反馈渠道
有渠道但没人处理
反馈后处理速度很慢
反馈后能得到有效解决
请您对当前工作工具的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工具使用的不便对您的绩效完成影响有多大？
完全不影响
影响很小
有一定影响
影响很大
严重影响绩效评级
您参加过的工作工具使用培训是否能帮您解决使用问题？
没有参加过任何培训
培训内容很浅，解决不了实际问题
培训能解决基础问题，复杂问题还是不会
培训很充分，能解决大部分使用障碍
哪些场景下您最容易遇到使用问题？
收件扫码录单环节
派件扫码签收环节
异常件上报处理环节
薪资结算查询环节
路线规划导航环节
驿站/快递柜对接环节
当系统出现绩效统计错误时，处理流程是否便捷？
非常不便捷，折腾很久都解决不了
不太便捷，需要找多个对接人
一般，能解决但花费时间较多
比较便捷，快速就能处理完成
您的月均收入和绩效目标的匹配程度是？
远低于预期，绩效要求不合理
略低于预期，完成难度大
基本匹配，符合预期
高于预期，完成难度适中