您目前使用的快递作业工具,在哪些方面无法满足您的工作需求?
路线规划不合理
取件通知不智能
异常处理流程繁琐
数据统计不清晰
交互操作复杂
续航配套不足
您认为最需要优先优化升级的快递员期望功能是哪一项?
智能路径规划
自动取派通知
异常件一键上报
驿站/网点对接同步
薪酬自动结算
您对当前使用的派件导航功能满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日均派件量大概是多少?
低于100件
100-200件
200-300件
300件以上
您日均收件量大概是多少?
低于20件
20-50件
50-100件
100件以上
您在派件过程中遇到的最常见问题是?
收件人无法及时收件
小区/写字楼禁止进入
地址信息不准确
找不到快递柜位置
天气影响配送效率
您认为自动识别异常地址并提醒的快递员期望功能实用性如何?
非常实用,能大幅提升效率
比较实用
一般
没什么用处
您希望新增的末端配送辅助功能包含哪些?
快递柜空余仓位实时查询
小区/楼宇配送点导航
收件人代收偏好记录
配送超时自动提醒
一键联系收件人
您能接受作业工具为了实现新功能增加多少体积/重量?
完全不接受增加
增加10%以内可以接受
增加20%以内可以接受
只要功能好用都可以接受
您目前更倾向于哪一种形式的取件通知?
APP推送+短信
仅短信通知
AI语音电话通知
智能短信+自动跟进
您希望收益结算相关的功能包含哪些内容?
每日派件/收件量自动统计
实时预估当日收益
到账明细自动分类
问题件扣款自动标注说明
月度收益汇总导出
如果推出整合多个快递平台的一站式作业工具,您愿意使用吗?
您希望工具中增加同行互助相关的功能吗?比如转单、代派对接,
非常希望,经常有代派需求
比较希望,偶尔有需求
无所谓
不希望
您对当前使用的快递作业APP异常问题处理功能的满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上面提到的功能,您还有其他对快递员期望功能的具体需求吗?