您目前服务的快递品牌属于哪一类？
主流直营快递品牌
加盟制快递品牌
同城即时配送品牌
其他
您平均每天派送的快递件数大概是？
50件及以内
51-100件
101-150件
150件以上
您认为保护客户个人信息属于谁的责任？
快递公司的责任
快递员的责任
快递公司和快递员共同的责任
不清楚
您对快递客户信息数据安全相关法律法规的了解程度是？
您日常工作中会接触到客户的哪些信息？
姓名
联系电话
收货地址
购买商品信息
不会接触到客户完整信息
您是否清楚哪些行为属于危害客户数据安全的违规行为？
当发现客户信息泄露风险时，您会第一时间上报公司吗？
请您对自己的数据安全认知水平打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户最不满意的快递服务环节是哪一个？
派送时效
送货上门服务
信息沟通
快件包装完整性
其他
您向客户推荐本快递公司服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为提升客户满意度最关键的因素是什么？
服务态度更好
派送速度更快
保障快件安全
保护客户隐私信息
价格更优惠
您认为快递公司可以通过哪些方式提升快递员的数据安全认知？
定期开展培训考核
张贴安全宣传海报
违规行为严肃处罚
树立合规操作榜样
发放学习手册
您对提升数据安全管理和客户服务满意度还有什么其他建议？