您目前最常使用的快递员信息获取渠道是哪一个？
快递APP/小程序的物流详情页
短信通知
快递柜消息推送
微信/企业微信聊天
电话直接沟通
第三方快递平台
您尝试过哪些快递员信息获取渠道？
快递品牌官方APP/小程序
电商平台物流页
手机短信通知
智能快递柜通知
快递员主动提前告知
社区驿站公告
您对目前常用的快递员信息获取渠道的信息准确性满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用的快递员信息获取渠道的信息及时性满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前的快递员信息获取渠道是否能满足您提前安排收件的需求？
完全满足
基本满足
偶尔不满足
经常不满足，完全无法满足
您认为快递员信息获取渠道最需要优化的问题是什么？
信息更新不及时
信息不准确，找不到快递员
获取步骤繁琐
缺少关键信息（比如联系方式）
推送骚扰信息太多
您是否遇到过无法通过现有渠道获取到快递员有效联系方式的情况？
当您需要联系快递员时，能否通过现有渠道快速找到对应信息？
每次都可以快速找到
大部分时候可以找到
有时候找不到
基本找不到
您对当前快递员信息获取渠道的整体便捷性满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种形式的快递员信息推送渠道？
短信通知
APP推送通知
微信公众号通知
电话告知
不需要提前推送信息
您希望从快递员信息获取渠道中得到哪些内容？
快递员姓名
快递员联系电话
快递预计送达时间
快递员当前位置
取件地点信息
特殊配送说明
您是否愿意尝试新的快递员信息获取渠道来提升收件体验？
非常愿意尝试
可以尝试
无所谓
不愿意尝试，习惯了现有渠道