您的年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事快递行业的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您当前的用工形式是
直营快递企业正式员工
加盟网点合同制员工
外包劳务派遣
众包兼职
其他
您是否参加过企业提供的岗位技能培训
从未参加
每年1-2次
每季度1次
每月1次及以上
您目前最迫切的快递员职业发展需求是（可多选）
提升收入水平
获得稳定的社保福利
掌握新的技能提升竞争力
获得晋升管理岗位的机会
改善工作强度和休息条件
获得行业转型相关支持
其他
您对当前企业提供的职业发展支持的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解当前行业针对快递员的职业发展相关扶持政策
完全不了解
听说过但不了解具体内容
了解部分内容
非常了解
您希望获得哪些类型的技能培训来支持自身职业发展
快递分拣/派送效率提升培训
客户服务沟通技巧培训
智能设备操作培训
交通安全与应急处理培训
创业经营相关培训
物流管理相关知识培训
其他
您认为当前制约您职业发展最主要的因素是
文化水平不足
缺乏培训学习机会
行业晋升通道狭窄
收入增长空间有限
工作强度大没有时间提升
社会保障不完善
其他
您对目前提供的快递配送服务质量的自评打分是
1分非常差
2分比较差
3分一般
4分比较好
5分非常好
您认为当前影响您提供高质量服务的因素有哪些（可多选）
派件任务量过大
配送时间要求不合理
客户不配合收货
站点配套设施不完善
自身技能不足
薪酬与服务质量不挂钩
其他
近一年您是否收到过客户针对您服务质量的投诉
从未收到
每年1-2次
每季度1-2次
每月1次及以上
您是否愿意通过学习提升来改善自身服务质量并促进职业发展
您未来1-3年的职业规划是
继续留在当前快递站点做一线快递员
跳槽到其他快递企业做一线快递员
争取晋升为站点管理岗位
转行离开快递行业
自主创业开设快递网点
还没有明确规划
您认为政府/企业应该从哪些方面满足快递员职业发展需求（可多选）
提高最低工资标准
完善社保公积金等福利保障
免费提供技能培训课程
打通职业晋升通道
改善配送站点的休息、充电等配套设施
建立合理的投诉处理机制，保障快递员权益
提供心理健康疏导服务
其他
您对满足快递员职业发展需求、提升行业服务质量还有什么其他建议