您目前任职的快递企业类型是?
头部直营快递企业
加盟制快递企业
区域型快递企业
即时配送平台
您对目前工作中使用的科技产品的整体接受程度如何?
完全不接受,使用体验很差
不太接受,习惯传统作业方式
一般,可以接受但不喜欢
比较接受,能提升工作效率
非常接受,愿意主动尝试新的科技产品
您日常工作中常用的科技产品有哪些?
智能快递柜
手持智能终端PDA
AI智能分拣设备
路径规划导航APP
快递无人机/无人车
智能取件码系统
线上收件寄件系统
您对当前使用的工作科技产品的易用性打多少分?(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为科技产品的使用对您的工作效率有什么影响?
大幅降低效率,增加了很多额外操作
稍微降低效率,没感受到明显帮助
几乎没有影响
稍微提升效率,有一定帮助
大幅提升效率,节省了大量时间
如果企业推广新的工作科技产品,您的接受意愿如何?
完全不愿意,不想改变现有习惯
不太愿意,除非强制要求
无所谓,企业安排就使用
比较愿意,愿意尝试能帮到工作的新产品
非常愿意,主动想尝试更先进的工具
您学习新科技产品操作的难度如何?
非常难,学不会
比较难,需要花很多时间练习
一般,跟着教程学就能会
比较简单,很快就能上手
非常简单,一看就会
您不愿意尝试新科技产品的主要原因是什么?(可多选)
年龄较大学习能力不足
操作复杂增加工作负担
担心个人信息泄露
现有工具已经够用不需要更换
设备经常出故障维修麻烦
流量/流量费问题无法随时使用
您所在企业是否提供了足够的科技产品操作培训?
完全没有培训
只有简单的口头说明
有基础培训但不够详细
有完善的培训和专人指导
经常组织新功能的培训
您认为当前科技产品的哪方面改进最能提升您的使用意愿?
简化操作流程
优化界面设计,更适合手机查看
降低设备故障概率
增加适合快递场景的实用功能
降低学习难度
您的日均派件量大概是多少?
50件及以下
51-100件
101-150件
151-200件
200件以上
您认为智能设备代替人工完成部分工作会对您的收入产生什么影响?
会大幅减少收入,非常担心
可能会减少收入,有些担心
不确定,没什么感觉
不会影响收入,反而能增加收入
会提升收入,很支持
您觉得快递员使用科技产品最大的好处是什么?(可多选)
减少错发错漏,降低投诉
节省派件时间,增加派件量
减少手工记录,降低工作强度
更快联系收件人,提升用户满意度
方便对账结算,减少纠纷
请您对当前使用的智能快递柜的接受度打分?(1分完全不接受,10分完全接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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