长三角地区网约车司机信任度绩效满意度调查

您好,我们正在开展长三角地区网约车司机信任度、绩效与满意度相关调研,您的真实反馈将帮助优化行业服务环境,感谢您抽出时间参与本次调查
您目前所在的长三角城市是
上海
南京
苏州
杭州
宁波
无锡
合肥
其他长三角城市
您从事网约车司机工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常的接单类型主要是
即时订单
预约订单
顺风车订单
包车订单
混合接单
您对自己当前的每月收入绩效满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台现有网约车司机信任度评价体系是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为哪些因素会影响平台对你的网约车司机信任度评级
投诉率
取消订单率
出行分
乘客好评率
服务时长
有无违规记录
当前的网约车司机信任度评级是否会对您的派单量产生明显影响
影响非常大
有一定影响
几乎没有影响
完全没有影响
您对当前平台的派单规则满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因误判导致网约车司机信任度评级下降的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对平台处理网约车司机信任度申诉的效率满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的绩效核算规则是否清晰透明
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
您对平台的提现规则和到账效率满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台奖励绩效的发放是否符合约定规则
每次都符合
大部分时候符合
偶尔不符合
经常不符合
您认为当前平台的绩效考核机制最需要优化的部分是
派单倾斜规则
奖励计算标准
扣分触发条件
信任度评级维度
申诉处理流程
您对平台提供的安全保障服务满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向其他司机推荐当前供职的网约车平台
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您对优化网约车司机信任度评级和绩效考核机制有什么具体建议?
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