苏州市网约车司机便捷性评价调研

您好!为了解苏州市网约车司机日常运营的实际情况,优化行业服务与管理,我们开展本次苏州市网约车司机便捷性评价调研,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际感受填写,感谢您的支持!
您从事网约车驾驶工作的时长
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前主要运营的区域是
苏州市主城区
苏州市下辖县级市/区县
跨区域运营
其他
您接入的网约车平台数量是
仅1个
2个
3个
4个及以上
您对平台派单规则的便捷性评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上提现/结算流程的便捷性评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对苏州市城区网约车停靠点设置的便捷性评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对充电/加气补能站点布局的便捷性评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时补能时,找到可用充电/加气工位的便捷性如何
非常便捷,几乎不用等待
比较便捷,偶尔需要短时间等待
一般,经常需要等待10分钟以上
非常不便捷,长时间等待是常态
您办理网约车相关从业资质手续的便捷性感受是
非常便捷,全程线上可完成
比较便捷,仅需少量线下流程
一般,流程繁琐但能完成
非常不便捷,多次跑腿仍难办理
您在运营中遇到问题,联系平台客服处理的便捷性如何
非常便捷,很快就能联系到人并解决
比较便捷,能联系上但处理需要时间
一般,联系困难,处理效率低
非常不便捷,很难得到有效解决
结合您的体验,给苏州市整体网约车运营环境的网约车司机便捷性评价打分(1分非常差,10分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前哪些环节影响了网约车司机便捷性体验
派单路线规划不合理
合规停靠点位太少
补能站点布局不均
资质年审流程繁琐
平台客服响应不及时
机场/车站接单通道排队太久
道路限行政策不清晰
您是否能便捷的查询到苏州市最新的网约车管理相关政策
非常便捷,各类渠道都能快速查到
比较便捷,需要花一点时间查找
不太便捷,很难找到官方最新信息
完全找不到相关信息
您在商圈、医院、社区等区域接单,上下客停靠的便捷性如何
非常便捷,有专门的上下客区域
比较便捷,偶尔会被违停抓拍
不太便捷,经常找不到合适的停靠点
非常不便捷,不敢长时间停靠只能即停即走
您认为当前苏州市在优化网约车司机便捷性方面,最需要改进的地方是什么?
    ____________
您日常寻找充电桩时,导航指引的便捷性如何
非常便捷,导航信息准确,能直接到车位
比较便捷,基本能找到,偶尔有信息误差
不太便捷,导航信息更新不及时,经常找不到可用桩
非常不便捷,导航信息错误率很高
您通过平台接收订单到确认接单的操作便捷性如何
非常便捷,一键就能完成接单操作
比较便捷,操作步骤简单容易上手
一般,操作步骤偏多,但不影响使用
非常不便捷,操作繁琐经常误操作
您觉得以下哪些措施能有效提升网约车司机运营便捷性
增加主城区合规停靠点数量
优化补能站点布局,增加充电桩供给
简化从业资质年审/变更流程
优化平台派单和接单系统操作
统一发布权威的网约车政策信息
优化机场车站等热点区域接单流程
您对于提升苏州市网约车司机便捷性还有哪些其他建议?
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