您的身份是
街道/社区基层工作人员
乡镇基层工作人员
基层执法岗位工作者
其他基层岗位工作者
您日常使用相关基层服务工具的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
几乎不使用
您最初接触该服务工具的渠道是
单位统一安排推广
同事主动推荐
官方宣传通知
自行搜索了解
您向其他基层同行推荐该服务工具的可能性有多大？（0-10分）
请您对服务工具的操作便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务工具的功能匹配度打分（1-5分，1分完全不匹配工作，5分完全匹配工作需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务工具的稳定性打分（1-5分，1分经常崩溃卡顿，5分全程流畅稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务工具的后台支持响应速度打分（1-5分，1分响应极慢，5分及时响应解决问题）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对目前的服务工具，您的基层工作者使用意愿处于什么水平
非常愿意持续使用
愿意使用，偶尔替换其他工具
无所谓，没有替代就继续用
不太愿意，希望更换更好的工具
完全不愿意继续使用
您认为该服务工具最吸引您的优势是
功能贴合基层工作需求
操作简单容易上手
数据处理高效节省时间
安全性高不泄露工作信息
客服支持到位
您认为该服务工具目前最需要改进的问题是
功能冗余不够精简
操作逻辑复杂学习成本高
经常卡顿闪退稳定性差
数据同步慢出错率高
客服响应不及时无法解决问题
相较于同类产品，您对当前使用的服务工具整体满意度是
如果推出新版本，您是否愿意第一时间升级体验
非常愿意
愿意尝试
不确定，看同事反馈再决定
不太愿意，担心新问题
非常不愿意
您使用该服务工具后，基层工作效率有什么变化
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而降低了工作效率
您希望后续新增哪些功能来适配基层工作
数据自动汇总上报功能
移动端离线使用功能
多部门数据对接共享功能
工作流程线上审批功能
群众信息智能分类管理功能
您对提升基层工作相关服务工具体验还有什么具体建议？