南京市产品经理参与度客户满意度调查

您好,感谢您抽出时间参与本次南京市产品经理参与度客户满意度调查,您的反馈对我们优化产品服务与协作流程至关重要
您所在的企业属于以下哪个行业?
互联网
金融
制造业
生物医药
零售电商
教育培训
其他
您本次对接的产品经理来自企业内部还是外部服务商?
企业内部产品经理
外部第三方服务商产品经理
您在本次项目对接中的身份是?
项目负责人
开发工程师
运营人员
销售
客户方对接人
其他角色
整体来看,您如何评价本次对接中产品经理参与度?
非常高,全程深度跟进每个环节
比较高,大部分环节都有参与
一般,仅参与关键节点
比较低,仅在需求阶段出现
非常低,几乎没有参与对接
请您对产品经理需求调研阶段的参与程度打分(1-5分,1分极低,5分极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品经理项目执行阶段的参与程度打分(1-5分,1分极低,5分极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品经理问题响应与处理的及时性打分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品经理是否按约定频率参与项目沟通会议?
每次都按时参加
大部分会参加,偶尔缺席
仅参加一半左右的会议
很少参加会议
几乎不参加会议
产品经理参与度不足主要体现在哪些环节?(可多选)
需求调研环节
方案评审环节
开发对接环节
测试验收环节
上线运营环节
问题复盘环节
没有出现参与度不足的情况
您认为产品经理当前的参与频率是否满足项目需求?
完全满足,频率刚刚好
基本满足,少数环节需要加强
不太满足,参与频率偏低
完全不满足,严重影响项目推进
产品经理在对接过程中能否准确理解您提出的需求?
完全可以,理解精准到位
基本可以,少量偏差调整后就能对齐
一般,经常需要反复沟通确认
不太能,经常理解错需求方向
完全不能,无法对齐需求认知
当项目推进中出现问题时,产品经理能否主动牵头协调解决?
always主动牵头,快速推动解决
大部分时候会主动协调
需要提醒才会介入处理
很少介入,需要我方推动解决
完全不处理,问题搁置
请您对本次对接中产品经理提供的整体服务满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和当前产品经理的合作,您的整体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为产品经理在哪些方面的参与表现最好?(可多选)
需求沟通对齐
项目进度跟进
跨部门协调
问题响应处理
需求变更管理
上线后复盘优化
交付质量把控
您认为提升产品经理参与度能带来哪些好处?(可多选)
减少需求偏差,降低返工率
加快项目推进速度
提升最终交付质量
减少沟通成本
提升团队协作效率
更好满足客户需求
您是否遇到过因产品经理参与度不足导致项目进度延误的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未来如果有同类项目,您是否愿意继续和当前的产品经理合作?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
您向他人推荐这位产品经理的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升产品经理参与度和服务质量还有什么具体建议?
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