西安市产品经理购物渠道偏好服务质量调查

您好,感谢您抽出时间参与本次针对西安市产品经理购物渠道偏好的调研,本次调研旨在了解产品经理群体的购物习惯与渠道服务体验,您的回答对我们非常重要,问卷内容将严格保密,请您放心填写。
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前在西安的工作年限是
1年及以内
2-3年
4-6年
7年及以上
您目前的月可支配收入范围是
5000元及以内
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您日常常用的购物渠道有哪些(可多选)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
垂直品类电商平台(比如考拉海购、小米有品等)
品牌官方小程序/APP
社交电商(抖音、快手、小红书直播带货等)
线下实体门店
社区团购平台
其他
您平均每月通过线上购物渠道消费的频次是
少于3次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每月通过线下购物渠道消费的频次是
少于3次
3-5次
6-10次
10次以上
对于日常消费品,您更偏好选择哪类购物渠道
线上渠道
线下渠道
线上线下各占一半
对于3C数码类产品,您更偏好选择哪类购物渠道
线上渠道
线下渠道
线上线下各占一半
对于服装配饰类产品,您更偏好选择哪类购物渠道
线上渠道
线下渠道
线上线下各占一半
您选择某一个购物渠道最核心的因素是
商品价格更低
商品品质有保障
物流配送速度快
售后服务完善
购物流程便捷
身边人推荐
您对常用线上购物渠道的商品质量满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线上购物渠道的配送服务满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线下购物渠道的商品质量满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线下购物渠道的店员服务满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前常用购物渠道存在哪些问题(可多选)
商品货不对板,实物与宣传不符
售后退换货流程繁琐
价格波动大,存在降价不补差价问题
个人信息泄露风险高
线下门店商品品类不全
线下门店价格高于线上
结合产品经理购物渠道偏好,您是否愿意尝试新的小众购物渠道
非常愿意,喜欢尝试新鲜事物
比较愿意,若有优惠会尝试
不太愿意,习惯了现有渠道
完全不愿意,只信任熟悉的渠道
您向其他产品经理推荐您常用购物渠道的可能性是多少?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化购物渠道服务质量还有哪些其他建议?
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