您是否有在郑州市购买过以下品类的商品或服务?
汽车类
家电数码类
家居建材类
餐饮消费类
美容服务类
其他
您最近一次在郑州市线下门店消费的时间是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您日常获取品牌信息的主要渠道有哪些?
抖音、小红书等短视频平台
微信公众号、朋友圈
线下门店广告
亲友推荐
电视/报纸广告
本地生活平台推广
您能准确说出3个以上您消费过品类的本地知名品牌吗?
请您对最近一次消费的门店销售服务整体进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
就您的体验来看,门店销售对品牌产品知识的熟悉程度如何?
非常熟悉,能准确解答所有问题
比较熟悉,大部分问题可以解答
一般,部分问题答不上来
不熟悉,很多问题都不清楚
您认为销售过程中,哪些方面最影响您的销售满意度评价?
销售的服务态度
销售的专业程度
销售介绍的品牌信息准确性
成交效率
售后跟进服务
销售的推销节奏
相较于其他同类型品牌,您认为该品牌的销售人员专业度?
您是否会因为好的销售服务,优先选择该品牌的后续消费?
您听到一个新品牌时,最先关注的是?
品牌的价格定位
品牌的口碑评价
品牌的产品质量
品牌的售后保障
品牌的发源地
您向亲友推荐该品牌的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
您认为品牌方需要从哪些方面提升销售端的表现?
加强销售人员的品牌知识培训
优化销售服务流程
完善销售后的跟进服务
给销售人员更合理的激励政策
统一品牌对外宣传话术
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前长期居住在郑州哪个区域?
金水区
二七区
中原区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
郑州下辖县市
其他区域
对于郑州市本地品牌的销售服务,您还有其他想说的建议吗?