您是否有在上海市消费时接触线下或线上销售人员的经历？
有，经常接触
有，偶尔接触
仅有过1-2次接触
从未接触过
您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是？
企业在职员工
个体经营者
学生
退休人员
自由职业者
其他
最近一年，您在上海接受销售服务的频率大概是？
每月1次及以下
每月2-4次
每周1-2次
每周3次及以上
请您对销售人员介绍产品信息的真实性打分（1分最不真实，5分最真实）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售人员承诺服务的兑现情况打分（1分完全不兑现，5分全部兑现）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会提升您对销售的信任度？
销售人员专业知识扎实
不强行推销，尊重个人选择
主动告知产品/服务的优缺点
有公开可查的售后保障
销售人员态度诚恳友好
品牌口碑好，资质齐全
哪些行为会降低您对销售的信任度？
虚假夸大产品功效
隐瞒产品缺陷和附加条件
强制诱导下单
售后出现问题推诿责任
随意泄露个人信息
不断电话短信骚扰推销
您是否遇到过上海本地销售人员为了成交欺骗消费者的情况？
遇到销售失信问题后，您一般会如何处理？
直接投诉维权
不再光顾该品牌/门店
向身边人吐槽避雷
自认倒霉不处理
对比其他城市，您觉得上海销售服务的整体信任水平如何？
比其他城市好很多
比其他城市稍好一些
差不多
比其他城市稍差
比其他城市差很多
相比线上电商销售，您觉得上海线下实体销售的销售信任度怎么样？
线下信任度高很多
线下信任度稍高一点
两者差不多
线上信任度稍高一点
线上信任度高很多
您更信任哪些领域的上海本地销售人员？
生鲜食品零售
服装美妆零售
家居家电销售
房产中介销售
汽车销售
金融理财保险销售
教育培训销售
旅游出行服务销售
您是否会因为信任某位销售人员，固定找对方消费？
肯定会，只找信任的销售
大概率会，优先考虑信任的销售
不一定，看具体情况
基本不会，只看产品价格不看人
您经历过的印象最深刻的提升销售信任度的事件是什么？
您对提升上海本地销售行业整体信任度有什么具体建议？