华东地区销售信任度竞品调研问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次华东地区销售信任度竞品调研,您的真实反馈对我们的研究非常重要
您所在的企业属于以下哪个行业?
快消零售
制造业
互联网科技
医疗健康
金融服务
教育培训
其他
您的企业在华东地区的经营时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您在企业中所处的职位是?
基层销售
销售主管
销售经理
企业高管
市场相关岗位
其他岗位
您对自身企业销售团队的整体信任程度打几分?(1分最低,10分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您认为销售信任度对企业在华东地区的市场拓展影响程度是?
完全没有影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响极大
您认为同行主要竞品在华东地区的销售信任度整体水平如何?
很低
偏低
中等
偏高
很高
对比主要竞品,您认为自身企业的销售信任度处于什么位置?
远低于竞品
略低于竞品
基本持平
略高于竞品
远高于竞品
您认为影响销售信任度建立最核心的因素是哪些?
销售人员专业能力
产品质量口碑
售后响应速度
品牌知名度
价格合理性
合作案例背书
沟通及时程度
您的企业是否会主动在华东地区维护自身销售领域的信任度?
完全不会,没有相关意识
偶尔会做,没有规划
会定期做,有基础规划
非常重视,有完善的维护体系
您观察到竞品通常通过哪些方式提升自身的销售信任度?
老客户转介绍奖励
权威资质认证宣传
大量成功案例展示
销售人员培训体系
线下行业展会露出
线上内容口碑运营
您认为华东地区客户更看重销售端哪方面的特质来建立信任?
沟通真诚度
解决问题的能力
品牌背景
过往成功经验
价格优势
售后服务承诺
过去一年,您的企业因为销售信任度不足流失客户的比例大概是?
没有流失
低于10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
对比同行竞品,您企业在客户转化过程中,销售信任带来的优势明显吗?
完全没有优势
优势不明显
有一定优势
优势比较明显
优势非常明显
您认为竞品在销售信任度构建方面做的好的地方有哪些?
客户跟进及时规范
承诺兑现率高
销售人员形象专业
愿意为客户解决额外问题
透明化的报价与流程
老客户维护到位
您是否认为当前华东地区市场竞争中,销售信任已经成为核心竞争力?
完全不认同
不太认同
不确定
比较认同
非常认同
您认为当前您的企业在提升销售信任度方面,最大的短板是什么?
    ____________
未来一年,您的企业是否有计划针对销售信任度做提升优化?
完全没有计划
暂时没有确定计划
有初步规划意向
已经确定了提升计划
已经在推进提升工作
针对华东地区市场,您对提升自身企业对比竞品的销售信任度有什么具体建议?
    ____________

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