您所在企业的规模属于?
小微企业(人数少于100人)
中型企业(人数100-500人)
大型企业(人数500人以上)
您在企业中的职位是?
基层销售
销售主管
销售经理
企业高管
其他相关岗位
贵企业目前是否建立了正式的销售质量评价体系?
已经建立并常态化运行
正在搭建中
尚未建立,计划搭建
没有相关计划
贵企业目前开展销售质量评价用到了哪些渠道?
内部销售部门自评渠道
第三方专业调研渠道
客户反馈收集渠道
竞品对比分析渠道
线上数据监测渠道
其他渠道
贵企业平均多久开展一次销售质量评价?
每个季度一次
每半年一次
每年一次
项目结束后开展
不定期随机开展
您对当前使用的销售质量评价渠道的有效性打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有销售质量评价渠道获取的数据结果准确性如何?
非常准确,能反映真实情况
基本准确,偏差在可接受范围
不太准确,存在较大偏差
完全不准确,无法反映真实情况
您认为现有评价渠道主要在哪些方面存在不足?
数据收集效率低
样本覆盖不全面
结果主观性太强
成本过高
难以落地分析
其他
开展销售质量评价后,贵企业是否会根据结果调整销售策略?
每次都会根据结果调整优化
大部分时候会调整,偶尔不调整
很少根据结果调整
从不调整
您认为销售质量评价最应该关注哪些核心维度?
客户成交转化率
客户复购率
客户满意度
销售合规性
销售目标完成率
新客开发数量
贵企业开展销售质量评价的成本投入在哪个区间?
低于1万元/年
1-5万元/年
5-10万元/年
10万元以上/年
您更倾向选择哪种类型的评价渠道?
企业内部自主开展
委托第三方专业机构开展
混合模式,部分内部部分外部
您选择评价渠道时最看重哪些因素?
数据结果准确性
渠道使用成本
开展效率
结果分析深度
操作便捷性
现有渠道收集的销售质量评价结果是否能支撑企业的销售决策?
完全可以支撑
基本可以支撑大部分决策
只能支撑少部分决策
完全无法支撑
未来一年内,贵企业是否计划新增或更换销售质量评价相关渠道?
确定计划新增/更换
有初步意向,还未确定
暂时没有计划
完全没有相关需求
如果计划更换评价渠道,您会优先考虑哪些类型的新渠道?
数字化线上调研渠道
垂直行业第三方机构渠道
客户直达反馈渠道
行业协会官方评价渠道