您所在的企业规模是
少于50人
50-200人
200-500人
500人以上
您的企业目前是否已经应用了销售人工智能相关工具
已经在日常工作中全面使用
仅部分场景试用
还没有使用但计划引入
完全没有使用也没有计划
您个人对在销售工作中使用人工智能工具的接受度是
非常接受，愿意主动尝试
比较接受，企业要求就会用
不太接受，对人工销售更信任
完全不能接受，拒绝使用
请您对销售人工智能工具提升销售效率的作用打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售人工智能工具帮助挖掘客户需求的作用打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售人工智能工具最能胜任以下哪些销售环节工作
客户线索初步筛选
标准化话术自动回复
销售数据整理与分析
客户需求初步跟进
最终销售转化成交
您认为销售人工智能的普及会对一线销售岗位造成什么影响
会替代大部分基础销售岗位，造成失业
只会替代基础重复性工作，一线销售会转向更有价值的环节
不会对一线销售岗位产生明显影响
会创造更多新的销售相关岗位
和纯人工销售相比，您认为销售人工智能带来的客户体验会
比人工更好，响应更及时稳定
和人工差不多，没有明显区别
比人工差，无法理解复杂的客户需求
说不清楚，没有体验过
您不愿意使用销售人工智能工具的主要原因包括哪些
担心机器人沟通无法处理客户个性化问题
担心客户对人工智能沟通有抵触情绪
对新技术不信任，担心出错影响业绩
学习使用工具需要额外时间精力，麻烦
人工智能使用成本过高，不划算
您认为未来5年销售人工智能会发展到什么程度
会成为大部分企业销售环节的标配工具
只会在头部大企业得到广泛应用
发展不及预期，无法大面积普及
说不清楚
您对销售人工智能未来在销售行业的发展前景打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前销售人工智能相关工具存在的主要问题有哪些
智能化程度不足，无法处理复杂场景
数据安全存在隐患，容易泄露客户信息
成本过高，中小企业难以承担
和现有销售流程适配性差，不好用
暂未发现明显问题
如果企业提供免费的销售人工智能使用培训，您是否愿意参加学习
非常愿意，主动报名参加
愿意参加，跟着企业安排学习
不太愿意，没必要花时间
完全不想参加