成都市客服隐私保护态度广告效果调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次成都市客服隐私保护态度广告效果调查,您的真实反馈对我们研究客服隐私保护态度相关内容、评估广告传播效果非常重要。
您的性别是?
其他
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
企业职员
事业单位/公务员
学生
自由职业者
退休人员
其他
您近一年来接受成都本地商家客服服务的频次是?
几乎没有
每月1-3次
每周1-3次
每周4次及以上
您是否看到过关于客服隐私保护的相关宣传广告?
完全没看到过
偶尔看到过
经常看到
记不清了
您是通过哪个渠道看到客服隐私保护相关广告的?
线上社交平台
本地生活平台
线下公共场所宣传
工作/学校渠道
其他渠道
没看到过相关广告
看到相关广告后,您对客服隐私保护态度是否发生了变化?
完全没有变化
有一点变化,开始更关注自身信息安全
变化较大,会主动询问客服信息保护规则
不清楚
请您对这类客服隐私保护宣传广告的内容易懂程度打分(1-5分,1分最晦涩,5分最易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对这类广告的吸引程度打分(1-5分,1分完全没吸引力,5分吸引力很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前成都本地商家客服对用户隐私保护的重视程度如何?
完全不重视
不太重视
一般重视
比较重视
非常重视
在联系客服咨询时,您会不会主动关注客服对您个人信息的保护情况?
完全不会,从来没关注过
偶尔会关注一下
每次都会关注
说不清楚
您对客服处理个人信息有哪些担心?
信息被泄露给第三方商家
客服私自留存个人信息
信息被用于无关的营销推广
没有任何担心
其他
如果商家公开说明客服会严格保护您的隐私,会不会增加您对该商家的信任?
完全不会
影响很小
会一定程度增加信任
会大幅增加信任
您是否愿意选择明确承诺保护用户隐私的商家客服服务?
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
您认为目前宣传客服隐私保护的广告数量够不够?
太少了,应该多推广
刚好合适
太多了
无所谓
您对客服隐私保护相关宣传还有什么建议?
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