您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
企业职员
事业单位/公务员
学生
自由职业者
退休人员
其他
您近一年来接受成都本地商家客服服务的频次是?
几乎没有
每月1-3次
每周1-3次
每周4次及以上
您是通过哪个渠道看到客服隐私保护相关广告的?
线上社交平台
本地生活平台
线下公共场所宣传
工作/学校渠道
其他渠道
没看到过相关广告
看到相关广告后,您对客服隐私保护态度是否发生了变化?
完全没有变化
有一点变化,开始更关注自身信息安全
变化较大,会主动询问客服信息保护规则
不清楚
请您对这类客服隐私保护宣传广告的内容易懂程度打分(1-5分,1分最晦涩,5分最易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对这类广告的吸引程度打分(1-5分,1分完全没吸引力,5分吸引力很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前成都本地商家客服对用户隐私保护的重视程度如何?
完全不重视
不太重视
一般重视
比较重视
非常重视
在联系客服咨询时,您会不会主动关注客服对您个人信息的保护情况?
完全不会,从来没关注过
偶尔会关注一下
每次都会关注
说不清楚
您对客服处理个人信息有哪些担心?
信息被泄露给第三方商家
客服私自留存个人信息
信息被用于无关的营销推广
没有任何担心
其他
如果商家公开说明客服会严格保护您的隐私,会不会增加您对该商家的信任?
完全不会
影响很小
会一定程度增加信任
会大幅增加信任
您是否愿意选择明确承诺保护用户隐私的商家客服服务?