您目前是否在苏州市从事客服相关岗位？
是，目前在岗
曾从事过，现已离职
从未从事过，正在求职客服岗位
您目前所在的客服细分岗位是？
在线客服
电话客服
售后客服
售前客服
客户运营
其他客服岗位
您当前的月薪资范围（税前）是？
3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6001-8000元
8000元以上
您提出的客服薪资期望和当前实际薪资的差距是？
基本一致
期望比实际高500元以内
期望比实际高500-1000元
期望比实际高1000-2000元
期望比实际高2000元以上
您心中合理的苏州市客服岗位月薪资期望（税前）是？
3000-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6001-7000元
7001-8000元
8000元以上
您是否会因为薪资达不到期望而拒绝苏州市的客服岗位offer？
一定会
大概率会
不确定，看其他福利
大概率不会
一定不会
您在确定客服薪资期望时，会优先考虑哪些因素？
苏州市平均物价房价水平
岗位工作强度
自身工作经验和能力
行业平均薪酬水平
公司提供的其他福利
通勤成本
个人生活开支需求
您认为苏州市客服岗位的薪资水平和工作强度是否匹配？
完全不匹配，薪资远低于预期
不太匹配，薪资略低于期望
一般，基本符合预期
比较匹配，符合我的薪资期望
完全匹配，薪资超出期望
您最近一次找苏州市客服工作时，企业给出的薪资是否符合您的薪资期望？
远低于期望
略低于期望
基本符合期望
略高于期望
远高于期望
如果企业无法满足您的客服薪资期望，您最能接受的替代福利是？
更多的带薪年假
完善的社保公积金缴纳基数
年度薪资增长承诺
绩效奖金空间
培训晋升机会
远程办公弹性工作制
您对未来1年苏州市客服行业整体薪资水平的变化预期是？
会大幅上涨，我的薪资期望也会提高
会小幅上涨，我的薪资期望会微调
保持不变，薪资期望也不变
会小幅下降，会适当降低薪资期望
会大幅下降，会明显降低薪资期望
您是否会因为薪资期望的差异，选择去苏州其他行业岗位而非客服？
一定会，优先满足薪资要求
可能会，综合考虑
不会，坚持从事客服岗位
您一般通过哪些渠道了解苏州市客服岗位的薪资信息，来确定自身薪资期望？
招聘平台岗位薪资标注
身边同行朋友交流
行业薪酬调研报告
社交媒体行业分享
企业HR沟通告知
如果是外资企业的客服岗位，您的客服薪资期望会比本地民营企业高多少？
不会提高，期望一致
提高5%以内
提高5%-10%
提高10%-20%
提高20%以上
您是否接受底薪加提成的客服薪资结构来达成您的薪资期望？
完全接受，多劳多得符合期望
可以接受，只要整体能达到期望
不太接受，更偏向固定薪资
完全不接受