您所在的社区服务岗位是
一线客服岗
后台管理岗
技术支持岗
行政后勤岗
其他岗位
您向他人推荐本社区客服岗位工作的可能性是多少？（0-10分）
您认为开展社区客服工作，目前存在的主要困难是
居民诉求过于复杂
工作权限不足
配套工具不够完善
团队协作不畅
工作量过大
培训不足
结合当前工作体验，您认为当前南京市客服社区服务满意度整体水平为
您认为当前工作环境的安全舒适度如何
非常不舒适安全
不舒适安全
一般
舒适安全
非常舒适安全
您认为提升社区服务质量，需要优先改进哪些方面
薪酬福利提升
减少工作量
优化服务流程
增加培训机会
完善绩效考核
改善沟通机制
您在日常社区客服工作中，遇到的最影响服务体验的问题是什么
您是否有明确的岗位晋升发展路径
完全没有
有但不清晰
一般清晰
比较清晰
非常清晰