北京市客服休闲娱乐偏好绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次针对北京市客服群体的调研,本次调研旨在了解客服休闲娱乐偏好,同时收集对工作绩效相关的满意度反馈,请您根据真实情况填写,您的回答将完全保密
您目前的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事客服岗位的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的客服类型是
电商客服
呼叫中心客服
企业线下客服
在线客服
其他
您对当前岗位的绩效管理制度满意度打分会是多少?(0-10分,0分极不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周可以自由支配用于休闲娱乐的时间是
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
30小时以上
您在安排休闲娱乐活动时,最优先考虑的因素是
花费成本
距离远近
时间长度
放松效果
陪伴人员需求
其他
您日常偏好的线下休闲娱乐活动类型有
聚餐/火锅
唱歌/酒吧
看电影/看展览
健身/运动
密室逃脱/剧本杀
公园露营/户外活动
按摩/足浴放松
其他
您日常偏好的线上休闲娱乐活动类型有
刷短视频
看电视剧/综艺
玩网络游戏
线上追剧/看小说
线上社交聊天
线上健身
其他
您单次休闲娱乐活动的人均花费通常在
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您通常会和谁一起参与休闲娱乐活动
同事朋友
家人
伴侣
独自参与
其他
结合客服工作特点,您认为休闲娱乐对缓解工作压力的帮助大吗
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
几乎没有帮助
您对当前绩效指标设置的合理性满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前的绩效奖励能够匹配您的工作付出吗
完全匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配
您一般会通过哪些渠道获取休闲娱乐相关的推荐信息
抖音/小红书等社交平台
朋友同事推荐
美团/大众点评等本地生活平台
微信公众号/社群
其他
在了解到客服休闲娱乐偏好后,您是否希望单位能组织匹配大家喜好的集体休闲活动
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
您通常会选择在什么时候参与休闲娱乐活动
工作日下班后
周六
周日
法定节假日
您对目前可参与的休闲娱乐资源整体满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有没有想要尝试但还没体验过的休闲娱乐项目,欢迎简单说明
    ____________
您认为当前的绩效反馈机制能帮助您提升工作表现吗
帮助很大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
您对当前绩效结果应用(如评优、加薪等)公平性的满意程度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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