深圳市客服旅游出行偏好产品调研

您好!我们正在开展深圳市客服旅游出行偏好产品调研,希望了解您的旅游出行需求与偏好,您的反馈将帮助我们优化更贴合客服群体的旅游产品,感谢您抽出时间参与本次调研!
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事客服岗位的工作年限是?
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平均每月的可自由支配收入是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您通常一年会安排几次旅游出行?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
结合客服工作排班特性,您一般会选择在什么时段出游?
工作日错峰出行
周末双休
法定节假日
带薪年假出游
您每次旅游出行的人均预算大概是多少?
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您偏好的旅游出行时长是?
1天及以下(周边短途)
2-3天(周边游/短途游)
4-7天(中长途游)
8天及以上(长途深度游)
您更偏好以下哪些类型的旅游目的地?
自然风光景区
历史文化古城/古镇
主题乐园
滨海度假地
都市商圈购物游
乡村休闲民宿
网红小众打卡地
您出游时更倾向选择哪种出行方式?
跟团游
半自由行
完全自由行
定制游
您一般会和谁一起出游?
独自出行
伴侣出行
朋友结伴
家庭亲子游
同事团建
网友同好组队
规划旅游行程时,您获取出游信息最主要的渠道是?
小红书、抖音等社交平台
旅行社/旅游平台推荐
朋友家人推荐
旅游攻略博主分享
传统搜索引擎搜索
基于您自身的工作特性,您对目前市场上适配客服群体的旅游出行产品满意吗?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在规划出游时最关注哪些要素?
出行价格性价比
行程松紧程度
住宿环境舒适度
目的地人流量
景点交通便利性
餐饮品质
是否包含特色体验项目
结合客服工作需要久坐的特性,您出游更希望获得哪种体验?
放松身心的休闲躺平体验
户外轻徒步的运动体验
人文历史深度打卡体验
美食探店尝鲜体验
网红景点拍照体验
民俗文化互动体验
您是否会特意选择错峰时段出行来避开旅游旺季人流?
一定会,错峰体验更好
偶尔会,看休假时间安排
不会,只能在旺季节假日出行
您是否愿意为适配客服错峰出行的专属旅游产品支付额外费用?
愿意,只要体验好可以接受
不愿意,只愿意接受常规价格
要看额外费用的幅度决定
本次深圳市客服旅游出行偏好调研中,您希望未来推出的专属旅游产品包含哪些福利?
错开高峰期的专属绿色通道
灵活调整行程日期的免费改期服务
针对客服群体的专属折扣
行程舒缓的慢节奏路线安排
包含休闲放松项目(如温泉、SPA)
您更偏好哪种距离的出游?
深圳市内周边游
广东省内跨市游
国内跨省游
出境游
您目前在旅游出行中遇到的最大困扰是什么?
    ____________
针对客服旅游出行偏好,您对专属旅游产品还有哪些其他建议?
    ____________

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