您对新能源相关产品及业务知识的了解程度如何
非常了解，能够独立解答所有问题
比较了解，能解答大部分常见问题
略有了解，仅能解答基础问题
完全不了解
您对学习新能源相关业务知识的接受意愿如何
非常愿意，主动学习相关内容
比较愿意，按要求完成学习即可
接受度一般，可学可不学
不愿意学习相关内容
您对自己当前新能源相关业务的服务能力打几分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前提供新能源相关咨询服务对您的绩效影响大吗
您认为在开展新能源相关客服工作中，您遇到的困难有哪些
产品知识更新太快，难以跟进
考核要求不合理，绩效压力大
配套支持不足，难以解答用户问题
没有遇到明显困难
您向同行推荐参与新能源相关客服工作的可能性有多大（0-10分）
您对公司当前新能源相关业务的客服配套支持满意度如何
您认为提升自身的新能源接受度对您的绩效增长帮助大吗