您目前与长沙本地财务服务机构合作的时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
尚未合作，有计划了解
您选择长沙本地财务服务机构时，最看重的因素是？
财务信息安全保障
服务收费透明合理
人员专业能力
办理效率
行业口碑
其他
您对当前合作的长沙财务机构信息保密能力的满意度是？
您认为当前合作财务机构的服务收费透明度如何？
完全不透明，隐形收费多
不太透明，部分收费不明确
一般，基本收费清晰
比较透明，收费规则清楚
完全透明，无隐形收费
您是否遇到过长沙本地财务机构泄露客户财务信息的情况？
自己亲身遇到过
听身边朋友遇到过
从未遇到也没听过
不确定
请您对当前合作机构的财务信任度进行打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到财务问题时，您对接的机构响应和解决问题的及时性如何？
非常不及时，很久都得不到回复
不太及时，需要多次催促
一般，能在约定时间内解决
比较及时，响应速度快
非常及时，第一时间处理解决
您认为哪些行为会极大影响您对财务机构的信任？
虚报账目偷税漏税
泄露客户财务数据给第三方
乱收费乱加价
办理业务出错推诿责任
专业能力不足办不好业务
服务态度差不沟通
您是否会主动向有需求的朋友推荐您当前合作的长沙财务机构？
对比您之前合作过的其他长沙财务机构，您对当前机构的整体满意度如何？
您了解长沙本地财务机构的主要渠道是？
朋友/同行推荐
网络平台搜索
线下广告宣传
行业展会活动
其他
您认为目前长沙本地财务服务行业，整体财务信任度水平如何？
您认为长沙本地财务机构可以从哪些方面提升客户信任度？
完善客户财务信息保密制度
公开透明收费标准
加强从业人员资质培训
建立服务投诉反馈机制
推出资质信用公示
其他
您对提升长沙财务服务行业财务信任度还有哪些其他建议？