您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型
在校学生
企业/公司职员
机关事业单位人员
个体经营户
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您目前居住在武汉哪个区域
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
江夏区
黄陂区
新洲区
蔡甸区
汉南区
东湖高新区
您日常使用最多的财务服务类型是
线下银行网点服务
手机银行APP线上服务
第三方支付平台财务服务
其他互联网金融平台服务
您对日常办理基础财务业务的整体便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理个人基础财务业务(存取款、转账等)时,平均耗时大概是
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您觉得线下办理财务业务时,哪些方面影响了财务便捷性体验
网点距离太远,交通不便
网点排队等待时间太长
办理业务需要的材料多、流程繁琐
工作人员业务不熟练
网点营业时间和自己的空闲时间不匹配
您觉得线上办理财务业务时,哪些方面影响了财务便捷性体验
APP操作流程复杂,找不到办理入口
认证步骤繁琐,需要反复验证
系统卡顿/加载慢
复杂业务无法线上办理,仍然需要跑线下
安全顾虑不敢在线上操作
结合您的使用体验,您对当前武汉本地个人财务服务的财务便捷性评价是
您是否会因为办理业务不够便捷,更换提供财务服务的机构
您日常消费的主要支付方式是
移动线上支付(微信/支付宝等)
银行卡刷卡支付
现金支付
其他
您每月线下消费的频次大概是
几乎不怎么线下消费
1-4次
5-10次
11-20次
20次以上
您每月线上消费的频次大概是
几乎不怎么线上消费
1-4次
5-10次
11-20次
20次以上
您每月消费支出占月收入的比例大概是
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%及以上
您愿意向他人推荐武汉本地便捷的个人财务服务的可能性有多大?(0-10分)
您对提升武汉本地个人财务服务便捷性还有什么其他建议?