天津市财务远程办公体验客户满意度调查问卷

您好,我们正在开展针对天津市财务远程办公体验的客户满意度调研,希望您能分享真实的使用感受,您的反馈将帮助我们优化财务远程办公服务,感谢您的支持与配合!
您所在企业的规模是
小微企业(10人及以下)
中小企业(11-100人)
中型企业(101-500人)
大型企业(500人以上)
您使用财务远程办公服务的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每月使用财务远程办公服务的频率是
少于5次
5-15次
16-30次
30次以上
您对目前财务远程办公体验的整体满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对财务远程办公系统的操作流畅度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务远程办公数据传输的安全性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务远程办公的功能完整性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务远程办公服务的响应速度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
财务远程办公过程中,系统报错的出现频率是
几乎没有
偶尔出现
经常出现
每次使用都有问题
您认为目前财务远程办公体验哪方面最需要优化
系统稳定性
数据安全保障
操作便捷性
功能丰富度
客服响应效率
售后技术支持
相较于线下财务办公,您认为目前的财务远程办公在效率上的提升情况是
大幅降低效率
没有明显变化
小幅提升效率
大幅提升效率
您认为财务远程办公的沟通协作顺畅度如何
非常不顺畅
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅
您是否会向其他有需求的企业推荐当前使用的财务远程办公服务
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
您使用财务远程办公服务主要处理哪类工作
发票处理与报税
账务记账与核算
工资发放与社保申报
财务报表编制
审计相关资料对接
其他
您认为财务远程办公服务的收费与提供的服务匹配度如何
非常不匹配,性价比很低
不太匹配,性价比一般
基本匹配,性价比尚可
比较匹配,性价比不错
非常匹配,性价比很高
您选择财务远程办公服务最看重的因素是
价格合理
系统稳定安全
功能满足需求
操作简单便捷
客服响应及时
品牌口碑
使用财务远程办公后,您企业的财务办公成本变化是
明显增加
略有增加
基本没有变化
略有降低
明显降低
您对进一步优化财务远程办公体验还有什么具体的建议
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