[单选] 您目前与高校学生或高校资助工作的关系是？
在校大学生
高校毕业生
高中或中职学生
学生家长或监护人
教师、辅导员或高校工作人员
暂无直接关系的社会公众
其他（请补充）
[单选] 您的年龄段是？
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—50岁
51岁及以上
不便回答
[单选] 如您本人或家人可能涉及高校资助，您对家庭经济状况的自我评价是？
非常困难
比较困难
一般
比较好
不确定或不便回答
不适用
您对以下资助项目的了解程度如何？
| | 没听说过 | 听说过但不了解 | 基本了解 | 比较了解 |
| 国家奖学金（奖励特别优秀学生） | | | | |
| 国家励志奖学金（奖励品学兼优的家庭经济困难学生） | | | | |
| 国家助学金（帮助家庭经济困难学生） | | | | |
| 生源地信用助学贷款（通常在户籍所在地办理） | | | | |
| 校园地国家助学贷款（通常由高校所在地办理） | | | | |
| 勤工助学（通过劳动获得相应报酬） | | | | |
| 学费减免 | | | | |
| 绿色通道（先办理入学，再按程序申请资助） | | | | |
[多选]您最希望进一步了解哪些资助政策？（请最少选择1项，最多选择3项）
国家奖学金
国家励志奖学金
国家助学金
生源地信用助学贷款
校园地国家助学贷款
勤工助学
学费减免
绿色通道
申请条件和流程
还款政策与注意事项
暂时没有特别想了解的内容
其他（请补充）
[多选]您过去主要通过哪些渠道了解资助或助学贷款政策？（请最少选择1项，最多选择5项）
学校官网或微信公众号
宣讲会、主题班会或家长会
辅导员、班主任或老师讲解
政府网站或政务服务平台
银行、资助中心或办事大厅
短视频、直播或网络平台
亲友、同学或同事介绍
宣传单、海报或政策手册
还没有了解过
其他（请补充）
[多选]您认为哪一种渠道最有效？（最少选择1项，最多选择5项）
学校官网或微信公众号
宣讲会或现场讲解
老师、辅导员或班主任讲解
政府网站或政务服务平台
短视频或直播
亲友、同学或同事分享
线下咨询窗口
电话或在线客服
其他（请补充）
您本人或家人是否有过申请资助或助学贷款的经历？
正在申请或正在享受相关资助
过去申请过相关资助
申请过助学贷款，目前正在还款
申请过，但最终未办理成功
计划申请，但还没有办理
了解过，但没有申请
从未了解或不确定
不适用
[多选]您本人或家人申请过哪些项目？（请最少选择1项，最多选择8项，若上一题选择“从未了解或不确定”或“不适用”）
国家奖学金
国家励志奖学金
国家助学金
生源地信用助学贷款
校园地国家助学贷款
勤工助学
学费减免
绿色通道
其他（请补充）
不清楚或不适用
如果您本人或家人申请过资助或助学贷款，请评价相关办理体验。
| | 非常不满意 | 不太满意 | 一般 | 比较满意 | 非常满意 | 不适用 |
| 政策信息容易找到 | | | | | | |
| 申请流程清楚、方便 | | | | | | |
| 材料要求容易理解 | | | | | | |
| 办理时间安排合理 | | | | | | |
| 工作人员态度友善、耐心 | | | | | | |
| 申请结果反馈及时 | | | | | | |
| 个人信息得到尊重和保护 | | | | | | |
[单选]如果您本人或家人没有申请过资助，主要原因是什么？
暂时不需要
不清楚相关政策或申请条件
不知道去哪里、怎么办理
担心准备材料比较麻烦
担心申请过程影响个人感受
担心被贴上“困难”标签
担心助学贷款还款压力
认为可能不符合申请条件
错过申请时间
其他（请补充）
不适用或不清楚
[单选]您对生源地信用助学贷款和校园地国家助学贷款的区别了解多少？
能够说清两者的主要区别
听说过，但不太清楚
只了解其中一种
从未听说过
不适用或不确定
[多选]如果考虑申请助学贷款，您主要会有哪些顾虑？（请最少选择1项，最多选择5项）
不清楚申请条件
不清楚两类贷款如何选择
不清楚办理地点和流程
材料准备比较麻烦
担心还款时间或方式不清楚
担心利息、费用等问题
担心影响个人征信
担心个人信息泄露
家人对贷款不太了解或不支持
暂无顾虑
暂不需要助学贷款
其他（请补充）
[多选]未来一年，您本人或家人可能需要哪些方面的支持？（请最少选择1项，最多选择5项）
了解资助政策
奖学金或助学金
助学贷款
勤工助学岗位
学费减免
绿色通道或入学相关帮助
助学贷款还款咨询
申请材料准备指导
一对一政策咨询
暂无相关需求
不确定
其他（请补充）
[多选]您更喜欢通过哪些形式了解资助政策？（请最少选择1项，最多选择4项）
微信公众号推文
短视频或直播
宣讲会或现场咨询
图文手册、海报或明白卡
老师、辅导员或班主任讲解
同学、亲友或过来人分享
政府网站或政务服务平台
电话咨询或在线客服
社区、银行或线下服务点宣传
其他（请补充）
[多选]您认为资助宣传和办理服务最需要改进哪些方面？（请最少选择1项，最多选择5项）
政策信息更加集中
申请条件更加清楚
办理流程更加简单
材料清单更加明确
申请时间提醒更加及时
线上办理和查询更加方便
线下咨询更加便利
工作人员解答更加耐心
申请结果反馈更加及时
更好保护个人隐私
提供贷款还款指导
其他（请补充）
[单选]如果您需要咨询资助政策，您最愿意通过哪种方式获得帮助？
微信或小程序在线咨询
电话咨询
线下窗口咨询
学校老师或辅导员转达
政府网站在线留言
银行或资助中心工作人员解答
社区服务点咨询
暂时不需要咨询
其他（请补充）
[单选] 总体而言，您对本县国家资助和助学贷款政策宣传及服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解或不适用