本问卷实行匿名调查,所有数据仅用于法治政府建设工作统计分析、整改提升,严格保密个人信息。问卷所有题目无对错之分,请您结合自身真实体验和实际情况客观作答,衷心感谢您的积极参与、大力支持和真诚建言!
您的身份类别?【单选】
机关事业单位工作人员
企业从业人员(含个体工商户)
城乡居民(农民、社区居民)
在校学生
法律服务从业者(律师、公证员、基层法律服务工作者等)
自由职业者
其他
您的年龄区间?【单选】
18岁及以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的文化程度?【单选】
初中及以下
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
您对儋州市法治政府建设整体工作成效的总体满意度是?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解
您认为近年来儋州市政府依法行政、依规履职的整体氛围如何?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解
您认为法治政府建设对儋州市营商环境、民生保障、基层治理的带动提升作用如何?【单选】
作用显著
作用明显
作用一般
作用不明显
没有作用
不了解
您是否知道儋州市正在开展“全国法治政府建设综合示范市(县)”创建活动?【单选】
非常了解
有所了解
听说过,但不太清楚
完全不知道
您是通过哪些途径了解到法治政府建设示范创建的?(可多选)
报刊、广播、电视等传统媒体
政府网站、官方微信公众号
抖音、快手等短视频平台
法治讲座、法律培训
单位、社区法治宣传展板或标语
手机客户端推送
其他(请注明)
未了解过
您对儋州市政府重大行政决策公开征求意见、吸纳民意工作的满意度是?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解
您认为儋州市专项规划、重大政策、民生文件、规章制度出台是否贴合民意、贴合本地实际?【单选】
非常贴合
比较贴合
基本贴合
不太贴合
不贴合
不了解
您对儋州市政务服务大厅、线上政务平台办事便捷度、服务态度的满意度是?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解
您办理政务事项时,是否存在流程繁琐、材料重复提交、办事推诿拖沓等问题?【单选】
从未出现
很少出现
偶尔出现
经常出现
普遍存在
未办理过相关事项
您对儋州市政府信息公开、政策解读、便民告知工作的满意度是?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解
您认为儋州市数字化政务服务(线上办事、掌上办理)是否能够满足群众特别是老年人、残疾人等特殊群体的办事需求?【单选】
非常满足
比较满足
基本满足
不太满足
不能满足
不了解/未体验过
您认为儋州市政府工作人员(含窗口服务人员)依法办事、服务群众、履职尽责的能力如何?【单选】
您对儋州市行政执法工作的整体满意度是?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解
您对食品药品、公共卫生、生态环境、城市管理、交通运输、教育培训等关系群众切身利益的重点领域执法是否满意?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解
您认为儋州市行政执法领域存在哪些不规范之处?(可多选)
乱收费问题
乱罚款问题
乱检查问题
乱查封问题
违规异地执法问题
趋利性执法问题
执法标准不一致、要求不统一,加重企业负担问题
执法人员在执法过程中违反执法规范要求,如未持证上岗等
滥用职权
“吃拿卡要”
粗暴执法
执法不作为
选择性执法、以罚代管
其他问题(徇私枉法、该罚不罚等情形,请注明)
您是否了解儋州市正在开展的集中纠治违规异地执法、趋利性执法以及乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封等问题专项行动?【单选】
非常了解
比较了解
基本了解
不太了解
完全不了解
从未听说
您是否遇到或听说过执法人员在执法过程中存在吃拿卡要、收受礼品或其他暗示等违规违纪行为?【单选】
当您对行政执法结果有异议时,您认为投诉、申诉渠道是否畅通、处理是否及时?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解(不知道有申诉渠道)
您遇到矛盾、纠纷时优先选择哪些方式维权?【单选】
信访受理
人民调解
拨打政务服务便民热线
仲裁
行政复议
诉讼
私下协商
其他(请注明)
当您遇到民生纠纷、权益侵害问题时,是否相信能够通过法律途径公正解决?【单选】
非常相信
比较相信
基本相信
不太相信
完全不相信
未遇到相关问题
您对儋州市各行政机关处理您提出的合理诉求的回复及时性、办理用心程度及处理结果是否满意?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解情况
您对儋州市信访、调解、仲裁、行政复议、诉讼等矛盾纠纷多元化解机制的整体评价是?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解
您参与过哪些本地组织的普法宣传活动类型?(可多选)
专题法治集中宣传活动
乡村、社区入户普法
学校法治教育讲座
商圈、企业法治宣讲
线下广场法律咨询服务
新媒体线上普法学习
其他
从未参与
您认为当前儋州市全民法治意识、社会法治氛围整体情况如何?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解
您对儋州市公共法律服务(法律咨询、法律援助、公证服务)普惠性、便捷性的满意度是?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解
您对儋州市普法宣传工作精准度、覆盖面的满意度是?【单选】
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
不满意
不了解
您认为当前儋州市法治政府建设最需要改进提升的领域是哪些?(可多选)
政务服务效率与便民水平
行政执法规范化、文明化建设
政策公开与解读宣传
矛盾纠纷多元化解能力
守信重诺(诚信政府建设)
基层依法治理水平
普法宣传精准度与覆盖面
公职人员法治素养
企业法治营商服务保障
其他
对于儋州市创建全国法治政府建设综合示范市(县)工作,您有哪些宝贵意见、整改建议或期待?(选填)
您对儋州市涉企行政执法专项行动有哪些期望或建议?(可从行动重点、实施方式、监督机制等方面阐述,选填)
您是否听说或了解行政执法中存在其他违法违规线索,(如滥用职权、徇私枉法、选择性执法、以罚代管、该罚不罚、“吃拿卡要”、粗暴执法以及执法不作为等)(选填)
若您发现行政执法人员在行政执法过程中存在违反执法规范要求行为,可通过以下渠道进行投诉举报:一是拨打投诉电话0898-23528762;二是发送邮件flswk_dzsfj@hainan.gov.cn;三是邮寄信件至海南省儋州市那大镇多元化解纠纷中心执法监督科;四是前往儋州市司法局执法监督科或属地司法所现场反映或提交纸质材料,受理时间为工作日8:00-12:00,14:30-17:30。