北京市律师推荐意愿与服务质量调查问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在深入了解您在北京市获取律师服务后的推荐意愿及服务质量评价,您的真实反馈将助力行业优化,感谢您的参与!
您是否曾经在北京聘请过律师或使用过律师服务?
是,聘请过
否,从未聘请过
您获取律师推荐的主要渠道是?
亲友推荐
网络搜索
律师协会或官方机构
律师事务所官网
其他
在选择律师时,您最看重哪一项因素?
专业能力
服务态度
收费透明度
胜诉率
口碑评价
您对律师服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向身边朋友推荐该律师的可能性有多大?(0-10分,0为极不推荐,10为极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会提升您的律师推荐意愿?
案件结果理想
沟通及时顺畅
收费合理透明
提供法律风险预判
售后回访到位
您曾遇到哪些律师服务质量问题?
回复不及时
承诺未兑现
收费不透明
专业能力不足
态度冷漠
您是否愿意在社交媒体上公开评价您的律师服务?
愿意,主动分享
视情况而定
不愿意,保护隐私
请为律师的专业知识掌握程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为律师的沟通响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
律师是否在服务前向您明确说明收费标准和风险?
是,非常清晰
部分说明
否,未说明
如果再次需要法律服务,您是否愿意继续聘请同一律师?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
您认为北京市律师行业的整体服务质量水平如何?
很高
较高
一般
较低
很低
您希望律师服务在哪些方面进行改进?
增加服务透明度
提升专业培训
建立反馈机制
优化收费模式
加强行业监管
您是否了解北京市律师协会的投诉与监督渠道?
非常了解
了解一些
完全不了解
您认为影响您律师推荐意愿的关键因素还有哪些?请简要描述。
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业背景是?
企业法务
自由职业
公职人员
学生
其他
您过去一年内使用律师服务的频率?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
请分享一次您印象深刻的律师服务经历(正面或负面均可)。
    ____________
您是否愿意接受后续关于律师服务质量的回访?
愿意
不愿意

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