苏州市媒体从业者支付习惯用户体验调查问卷

您好!我们正在进行一项关于苏州市媒体从业者支付习惯的用户体验调研,您的宝贵意见将帮助我们深入理解媒体从业者的支付偏好与需求,感谢您的参与!
您的性别是?
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您在媒体行业的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要从事的媒体工作领域是?
新闻采编
内容运营
广告营销
技术研发
行政管理
其他
您在日常消费中最常使用的支付方式是?
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡支付
现金支付
其他
您在使用移动支付时,最常使用的功能有哪些?
扫码付款
转账
生活缴费
理财
信用卡还款
其他
您平均每天使用移动支付的次数是?
0-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您对当前主流移动支付工具的总体满意度打分(0-10分)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择支付工具时,您最看重的因素是?
安全性
便捷性
优惠力度
功能丰富度
其他
您在使用支付工具时遇到过哪些问题?
支付失败
账户安全问题
界面操作复杂
客服响应慢
优惠活动不透明
其他
您是否愿意尝试新兴的支付方式(如数字人民币、刷脸支付等)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对数字人民币的了解程度是?
非常了解
了解一些
听说过但不太了解
完全不了解
您是否使用过数字人民币进行支付?
经常使用
偶尔使用
使用过一两次
从未使用
您认为媒体从业者在支付习惯上有哪些独特需求?
需要高效快捷的支付流程
需要便捷的发票管理功能
需要多平台数据同步
需要更安全的隐私保护
其他
请为以下支付场景的便捷性打分(1-5分,5分为最便捷):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月通过移动支付的总金额大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您最希望支付工具增加哪些功能?
智能记账
个性化优惠推荐
多账户管理
跨境支付支持
其他
您是否曾因支付工具的操作体验不佳而放弃使用该工具?
经常
偶尔
很少
从未
您对优化媒体从业者支付体验有哪些具体建议?
    ____________
您认为支付工具的界面设计对用户体验的影响程度是?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
您是否愿意为更优质的支付服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对支付工具的客户服务响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常在哪些场景下使用现金支付?
小额交易
紧急情况
个人偏好
不支持移动支付的场所
其他
您是否关注支付工具的隐私政策?
非常关注
关注
一般
不太关注
完全不关注
您认为支付工具在保护用户隐私方面做得如何?
非常好
一般
非常差
您未来一年内是否会增加移动支付的使用频率?
会大幅增加
会增加
保持不变
会减少
会大幅减少
请分享一次您印象深刻的支付体验(正面或负面)
    ____________

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