您在武汉市媒体行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的工作岗位类型是？
记者/编辑
摄像/摄影
节目制作
新媒体运营
广告/市场
其他
影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些？
品牌口碑
价格预算
车辆性能
售后服务
智能科技配置
外观设计
环保节能
在购车过程中，您最看重服务质量的哪个环节？
售前咨询
试驾体验
金融方案
交付流程
售后维修保养
您向同行推荐某汽车品牌的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）
您获取汽车信息的常用渠道有哪些？
汽车垂直媒体
短视频平台
朋友圈推荐
线下4S店
车展活动
专业评测报告
结合您的媒体从业经验，您认为汽车销售服务中最大的痛点是什么？
您购车时的预算范围是？
10万以下
10-20万
20-30万
30-50万
50万以上
您是否关注过汽车品牌的数字化服务（如APP预约保养、在线客服）？
请对武汉市汽车4S店的服务响应速度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务质量调查中，您认为哪项服务最能提升购车体验？
透明化报价
上门试驾
个性化定制
快速交付
终身免费检测
您选择汽车品牌时，最信任哪些信息来源？
权威机构评测
媒体从业者实测
车主真实反馈
厂商官方宣传
大数据推荐
作为媒体从业者，您对汽车购买意愿的形成，有哪些独特的信息需求？
您对汽车售后服务的哪些方面最不满意？
等待时间过长
维修费用不透明
服务态度不佳
技术能力不足
配件供应慢