您从事自媒体行业的时间是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中经常使用的品牌工具或服务有哪些？
剪辑软件（如剪映、PR）
数据分析工具（如新榜、蝉妈妈）
云存储服务（如百度网盘、阿里云）
办公协作平台（如飞书、钉钉）
素材资源库（如视觉中国、千图网）
其他
在选择工作相关品牌时，您最看重的因素是？
功能实用性
价格合理性
品牌知名度
用户口碑
售后服务
界面设计
您对当前主要使用的自媒体工具品牌的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您更换品牌工具的主要原因有哪些？
功能不满足需求
价格过高
使用体验差
朋友或同行推荐了更好的
品牌服务响应慢
其他
您向同行推荐当前主要使用品牌的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）
您通常通过哪些渠道了解新的品牌工具？
同行推荐
社交媒体广告
行业论坛或社群
搜索引擎
线下活动
其他
您每月在品牌工具上的平均支出大约是多少？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您对品牌工具的价格与价值匹配度评分如何？（1-5分，5分为非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会增强您对品牌的忠诚度？
持续的功能更新
优质的客户服务
社区互动活动
个性化推荐
会员专属权益
其他
请简要描述您对品牌忠诚度的理解，以及它在您工作中的具体体现。
您希望品牌在哪些方面进行改进以提升您的忠诚度？
提升产品性能
降低价格
优化客服响应
增加培训资源
建立用户反馈机制
其他